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Jueves, 04 Febrero 2010 20:00

“Hay excesiva información en internet, el cliente necesita ayuda para decidir”

Travelzoo se autodefine como un proveedor de información sobre viajes, no como un buscador en internet. “Facilitamos a nuestros suscriptores información directa y valorada con criterio. Hay excesiva información en internet y el cliente necesita ayuda para elegir”, asegura a este diario su director general europeo y vicepresidente ejecutivo, Chris Loughlin.


Esta “compañía global de medios en Internet”, como se define Travelzoo, nació en 1998 en Estados Unidos. En 2005 inició su actividad en Europa y un año después abre en España, donde la empresa cuenta con “más de 400.000 suscriptores. Hace un año eran 150.000”, indica Loughlin. En Europa Alemania, España, Francia y Reino Unido) cuenta con 3,6 millones de suscriptores, y 18 millones a nivel mundial.
 
El modelo de negocio de Travelzoo se basa en el envío a sus sucriptores de listas de determinados productos turísticos, previamente testados por “expertos que analizan cada oferta para encontrar las mejores condiciones de viaje y confirmar su verdadero valor”. Sobre su estrategia, Loughlin señala que “en destinos con mucha actividad trabajamos en los valles de menor demanda, con lo que conseguimos más ofertas disponibles a mejores precios, que es lo que buscan los clientes. En situaciones de crisis, estimulamos la demanda. Vamos por delante del mercado”.

Esta empresa trabaja, especialmente, con hoteles y compañías aéreas, que se anuncian en su web. La rentabilidad le llega por el cobro al proveedor por cada click del usuario (que no reserva en Travelzoo, sino en la web del proveedor) o un precio fijo, según se negocie. El coste por click para el proveedor es de una media de 25 céntimos, y entre 25 y 10 céntimos si es un precio fijo.
 
En España sus principales anunciantes son: Derby Hotels, easyJet, Eurostars, Fiesta Hotel, Fuerte Hoteles, Grimaldi Lines, Guitart, Hilton, Hotetur, Iberostar, Karnak Travels, KLM, Laterooms.com, Lopesan, Pierre & Vacances, Princess, Rafaelhoteles, Room Mate, Sol Meliá, Solytravel, Spanair, Starwood Hotels & Resorts, Tourist Forum, Venyviaja.com, VIK Hotels, Vincci Hoteles, Viva Hotels, y Vueling.
 
Travelzoo incrementó sus ventas un 15% durante el pasado ejercicio

El portal Travelzoo ha cerrado el ejercicio 2009 con unos ingresos de 94 millones de dólares (68 millones de euros), lo que supone un incremento de su facturación del 15%. En el cuarto trimestre, la cifra ascendió a los 23,8 millones de dólares (17,5 millones de euros), con un aumento del 21%. Esta empresa se define como proveedor de información sobre viajes.

Travelzoo, nació en 1998 en Estados Unidos. En 2005 inició su actividad en Europa y un año después abre en España, donde la empresa cuenta con “más de 400.000 suscriptores. Hace un año eran 150.000”, indica su director general europeo y vicepresidente ejecutivo, Chris Loughlin. En Europa Alemania, España, Francia y Reino Unido) cuenta con 3,6 millones de suscriptores, y 19 millones a nivel mundial.
 
En cuanto a las cifras en el mercado europeo, ascendieron a 4,6 millones de dólares en el cuarto trimestre (3,3 millones de euros) con un crecimiento del 84%.
 
En cuanto a la actividad de la empresa, no se trata de un buscador en Internet, sino que failita a sus suscriptores información “directa y valorada con criterio. Hay excesiva información en internet y el cliente necesita ayuda para elegir”, asegura a este diario Loughlin.
 
El modelo de negocio de Travelzoo se basa en el envío a sus sucriptores de listas de determinados productos turísticos, previamente testados por “expertos que analizan cada oferta para encontrar las mejores condiciones de viaje y confirmar su verdadero valor”.
 

fuente: José Manuel de la Rosa/hosteltur