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Jueves, 12 Marzo 2009 05:30

Sobre los clusters

por Damián Argul

Estimado Antonio:
En primer lugar cabe reconocer el gigantesco esfuerzo que te significa la publicación diaria del Portal, así como el seguimiento del quehacer turístico nacional, asistiendo a todas las convocatorias que se realizan sin solución de continuidad, en todas las horas y en todos los lugares.


Por esto respeto mucho tus opiniones, así como la de corresponsales como Miguel Angel Acerenza y el Arquitecto Patrucco de reconocida solvencia técnica.

Hecha la aclaración y desde mi ignorancia (saber de turismo me parece una meta cada vez más inalcanzable) quisiera hacer un modesto aporte para una posible comprensión del tema.

"Cluster" es una voz inglesa, que se ha puesto muy de moda en nuestro país.

Básicamente significa grupo o racimo, lo que me parece una excelente metáfora.

El Diccionario de Cambridge, define el término "como un grupo de cosas que están cerca y juntas, y generalmente alrededor de algo ".

Hace unos años, trabajando para la compañía de Hoteles Marriott, asisti a las presentación de sus clusters, que tenían el propósito de unir  las propiedades  de un mismo destino, para que se promovieran y potenciaran juntos, ya fuese actuando como EEUU, La Florida u Orlando y sin perjuicio de realizar acciones independientes.

Poco después, conversando en Cancun con gente de la Cadena Palace , comentaban que para ellos el competidor no era el establecimiento vecino, sino el de Miami o Acapulco.

Pienso que ninguno había inventado la pólvora, pero el conceptualizarlo e institucionalizarlo, tenía su valor.

Por esta razón. por ser muy práctico, introdujimos un capitulo sobre Clusters en nuestro ciclo Pensar el Turismo en el 2006.

El término y el concepto todavía no se habían popularizado localmente.

Dentro de este concepto y más allá de la semántica, vemos en Uruguay que además de los nombrados en ese medio, hay muchos grupos que funcionan como clusters, destacándose entre otros el llamado Destino Punta del Este.

Su nombre, nos atrevemos a afirmar, importa poco.

Importan su misión, su visión, su esfuerzo mancomunado y sobre todo: sus frutos, por ellos, se reconocen los árboles.