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Martes, 29 Diciembre 2009 20:02

Pluna lanzó FlyClub

Pluna lanzó este mes el denominado “FlyClub”, un programa destinado a brindar beneficios a los pasajeros frecuentes de la aerolínea, acumulando  “Flydollars” y así poder viajar gratis.

El programa permitirá a los pasajeros de Pluna acumular con cada uno de sus viajes lo que la empresa denominó “Flydollars”. Luego, el cliente podrá canjear estos  “flydollars” por viajes entre cualquiera de sus destinos, en el lugar y el momento en que lo desee. 

 El sistema se administrará a través del sitio web de Pluna, www.flypluna.com.

 Las principales características de FlyClub son:

 La acumulación de los “flydollars” se hace efectiva en el estado de cuenta del socio 72 horas después de que voló el primer cupón del viaje.

 El número de pasajero frecuente es el código de discado del país que emitió el documento + el documento. Por ejemplo, si el documento es 3450052-2 emitido en Uruguay, el número de pasajero frecuente será 59834500522.

Para canjear los “flydollars” el socio deberá tener un mínimo de PU$ 50 (cincuenta flydollars) en su “cuenta corriente”.

El porcentaje de acumulación en esta fase introductoria es del 5% sobre el valor del pasaje aéreo (no se incluyen impuestos ni otros cobros para el cálculo de los “flydollars” a acumular).

 A través de este sistema PLUNA premia a sus pasajeros frecuentes. “Después de haber introducido tantas mejoras en materia de la nueva flota, en seguridad y puntualidad, en la oferta de más frecuencias y de nuevas rutas, teníamos pendiente nuestro Programa de Pasajero Frecuente, que ahora lo concretamos, aplicando uno de los principios de nuestra gestión que es la simplicidad. El sistema es fácil de usar, amigable y conveniente para todos”, dijo Raúl Rodríguez, Director de Marketing de PLUNA.

La empresa incrementó la cantidad de pasajeros transportados y la cantidad de rutas, así como las frecuencias a sus principales destinos, más que duplicando la cantidad de horas diarias de vuelo de sus aviones respecto a dos años atrás, al tiempo que certificó en Uruguay y Argentina sus servicios de mantenimiento y sus sistemas de seguridad operacional, de acuerdo a las normas más exigentes del mundo.

 La compañía creció en su participación de mercado en el transporte de pasajeros entre Uruguay y todos los mercados con los que opera. Sin embargo en el que todavía tiene más para crecer es en el de pasajeros desde y hacia Argentina, donde el transporte fluvial sigue ostentando, según estimaciones de PLUNA, un 83% de participación, con una altísima concentración, y un comportamiento monopólico, en una única empresa (cuyo dueño afirma tener el 89% del mercado y que pretende acaparar aún más con una aerolínea propia).

 Para enfrentar ese desafío, PLUNA proyecta ampliar su flota durante los próximos dos años y potenciar los acuerdos con otras aerolíneas y empresas del sector turístico, así como mantener sus innovadoras acciones de marketing y consolidar su nuevo sistema de fidelización: FlyClub.

www.portaldeluruguay.com