Jueves, 28 Enero 2010 14:56

Coopetitividad como objetivo: agencias de viajes uy

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por Sergio Bañales
Hace unos días me esmeré en escribir una nota  Un objetivo pendiente: agencias de viajes uy  que pensé que posiblemente caería en saco roto debido a que en dicha edición, el director del Portal decidió justificadamente “no hablar de Turismo”, debido a los catastróficos hechos sucedidos en Haití.  Estimé que la nota sin introducción, seguramente para muchos, había pasado desapercibida, con el agregado de que al tema de turno a algunos de los que se hizo alusión no les entusiasma opinar al respecto.


Sin embargo se oyó una voz que respondió a nuestra propuesta y fue nada mas ni nada menos que la del Señor Presidente de UAVI Gabriel Yañez., quien con gran altura y excelente disposición respondió que “alza su voz para sumarse a este emprendimiento”. Esta respuesta la tomamos como un acto de grandeza, pues la gente del interior del país no se hizo esperar e hizo pública su idea de acompañar la iniciativa.

Por otra parte y por mi condición de perseverante pues me suelo involucrar en temas que principalmente tienen que ver con nuestra masa social de los Viajes y el Turismo, deseo continuar con mi aporte como complemento de la idea planteada originalmente de unir, fusionar, asociar a las Instituciones que hoy manejan y representan a la Agencias de Viajes de todo el Uruguay.

De que va este complemento?. Tiene que ver con la competencia, esa palabra mágica que muchas veces se explica de mala forma y que según su ubicación y en que contexto se aplique, variara su interpretación.

A todos los Agentes de Viajes nos compete que las Instituciones que agrupan a las Agencias de Viajes y a sus Agentes sean competitivas y que demuestren su razón de ser.

Este hecho generalmente es comprobable cuando los socios perciben actitud y beneficios tangibles o intangibles, pero que justifiquen ser miembros de cualquier Institución, Agremiación o Asociación, acompañados por directivos responsables de los vaivenes del mercado.

También debe existir en las autoridades un importante ánimo y espíritu de innovación, de forjar capacitación y de fomentar la “competencia” leal y beneficiosa para asegurarnos el respeto que nos merecemos por nuestra profesión de Agentes de Viajes y naturalmente para asegurarnos la continuidad próspera de la actividad.

Competir no es estar en guerra con nuestros competidores, ni actuar en contra para eliminarlos del mercado, no utilicemos la dominación o el poderío ni la mala actitud con fines nefastos, hay que ser conscientes de que estamos en la misma ruta transitando el camino de la recuperación de valores para que el cliente vuelva a visitarnos, que confíe en nuestra profesionalidad e idoneidad y que nos identifique como un gremio serio, responsable y principalmente demostrarle y que entienda que trabajamos para nuestro sustento de vida, tal cual lo hacen ellos.

Obviamente que si la intención es que seamos cada vez menos y que comiencen a caer Agencias como fichas de ajedrez, por condición humana principalmente y por principios profesionales y sociales yo no participare de dichas acciones.
 
En algunos países de habla hispana los diversos rubros practican y llevan adelante acciones basadas en lo que llaman la COOPETICION (cooperación+competencia), quizás esté bueno ponerlas en práctica en este mercado, del que muchos vivimos. 
 
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