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Martes, 10 Marzo 2009 19:01

Historia real grabada en un servicio Hot-line de asistencia.

 Al operador le han echado por falta grave, pero ha llevado a su empresa a juicio por despido abusivo.




-  ¿Qué puedo hacer por Usted?
- Tengo un problema con WordPerfect.
- ¿Qué tipo de problema?
- Pues bien, estaba tecleando y de repente todo se fue.
- ¿Se fue?
- Ha desaparecido.
- Mmm. ¿Cómo esta su pantalla ahora mismo?
- En blanco.
- ¿En blanco?
- Si, está vacía, no ocurre nada cuando tecleo.
- ¿Sigue estando en WordPerfect o se ha salido de ahí?
- ¿Cómo puedo saberlo?
- ¿Puede ver el prompt C: en la pantalla?
- ¿Que es un prompte-ce?
- Dejelo. Puede mover el ratón en la pantalla?
- No hay ratón. Se lo he dicho, no ocurre nada cuando tecleo.
- ¿Su monitor se enciende ?
- ¿Qué es un monitor ?
- La cosa que se parece a una tele. ¿Hay una pequeña luz que le
  indica si esta encendido?
- No lo se.
- Pues mire detrás de su monitor y mire donde va la toma eléctrica.
- ¿Puede verlo?
- Eso creo ...
- Bien. Siga el cordón hasta la toma y digame si esta conectada.
- Si.
- Detrás del monitor,¿ ha notado que había dos cables conectados?
- No.
- Pues si, hay dos. Mire de nuevo y busque el segundo cable.
- Ya está.
- Sígalo y dígame si está firmemente conectado al ordenador.
- No puedo llegar hasta el.
- Oh.¿ Puede verlo ?
- No.
- ¿Aunque se incline o se ponga de rodillas ?
- Oh no, solo que no tengo el buen ángulo, esta todo tan oscuro.
- ¿Oscuro?
- Si, la oficina está apagada, la única luz viene de la ventana.
- Pues encienda la luz.
- No puedo.
- ¿Por qué?
- Porque hay un apagón.
- Un apagón... Aha, esa es la razón. ¿Aun tiene los manuales y las
  cajas de embalaje de su ordenador?
- Heu... Si, en el armario.
- Bien, vaya a buscarlos, desconecte su sistema, empaquételo igual
  que cuando se lo dieron. Llévelo a la tienda donde lo compró.
- ¿De verdad? ¿Tan serio es?
- Me temo que si
- ¿Y que les digo ?
- Dígales que es Usted demasiado estúpido para tener un ordenador!!!!!