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MIGUEL ANGEL ACERENZA
MIGUEL ANGEL ACERENZA

MIGUEL ANGEL ACERENZA (12)

 

Gestión municipal del turismo IV

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por Miguel Ángel Acerenza
desde México

Por lo general, los controles de gestión se establecen comparando los resultados de las acciones realizadas, con los objetivos que dichas acciones deberían alcanzar de acuerdo a lo establecido en los respectivos planes operativos.

Gestión municipal del turismo III. Plan municipal de turismo

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por Miguel Ángel Acerenza
desde México

Tal como lo mencionáramos en nuestro artículo anterior, la política turística municipal debe plasmarse en un plan municipal de turismo.  En este artículo luego de conceptuar el plan municipal de turismo, veremos los pasos por seguir para la elaboración de dicho plan.

Gestión municipal del turismo II. Política municipal de turismo (continuación)

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por Miguel Ángel Acerenza
desde México

Legitimidad del Consejo Consultivo de Turismo.     Para que las recomendaciones del consejo consultivo de turismo tengan legitimidad  y logren el respaldo de todos los sectores de la comunidad, debe ser institucionalizado mediante un “edicto” del Concejo Municipal por el cual se crea este órgano, se precisan sus atribuciones, y se reglamenta la organización y el funcionamiento interno del mismo.

Gestión municipal del turismo I. Política municipal de turismo

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por Miguel Ángel Acerenza
desde México

Los temas que desarrollaremos en esta segunda serie de artículos tienen que ver con la Gestión Municipal de Turismo, y tratarán específicamente sobre la “política municipal del turismo” y su materialización en el “plan municipal de turismo.   Estamos seguros que el contenido de esos artículos  contribuirá en la labor que llevan cabo los Organismos Municipales de Turismo destinadas al fomento y desarrollo del turismo en el ámbito territorial de su competencia.    

Competitividad de los destinos turísticos VIII. La clasificación hotelera y su incidencia

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por Miguel Ángel Acerenza
desde México

Hemos querido dar por terminada esta primera serie de artículos sobre la competitividad de los destinos turísticos, tratando un tema que tiene que ver con la “pérdida de confianza” que están teniendo los turistas en la clasificación hotelera como indicador de la calidad ofrecida por estos establecimientos.  Aspecto este que esta generando un gran debate, tanto a nivel nacional como internacional, y que vale la pena comentar porque es en el destino turístico precisamente donde se concentra la mayor oferta hotelera

Competitividad de los destinos turísticos VII. Factores intangibles (continuación)

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por Miguel Ángel Acerenza
desde México

El tercer aspecto a considerar en la calidad integral del destino es el que tiene que ver con la calidad de las facilidades y los servicios turísticos que se brindan en el lugar.  Dos elementos que están muy ligados, pero que desde el punto de vista de la calidad tienen diferente problemática, y que por lo tanto  deben tratarse por separado.

Competitividad de los destinos turísticos VI: factores intangibles que inciden

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por Miguel Ángel Acerenza
desde México

Entre los factores intangibles que inciden en la competitividad del destino, que como ya se mencionara han ido adquiriendo cada vez mayor importancia como elementos competitivos, se encuentran la “calidad integral del destino”, la “capacidad innovadora” para el desarrollo de nuevas atracciones turísticas,  la “actitud competitiva del destino” en su conjunto, y la “habilidad de gestión” en marketing.

Competitividad de los destinos turísticos V. Factores tangibles que inciden (continuación)

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por Miguel Ángel Acerenza
desde México
    
VENTAJAS COMPETITIVAS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Como lo mencionáramos en un artículo anterior, para que los productos y servicios que ofrece el destino puedan competir con éxito en los mercados, deben satisfacer las motivaciones y los requerimientos de los turistas que se quieren captar, ser accesibles en el aspecto económico a los diferentes niveles de ingresos de esos turistas, y contar además, con poder competitivo ante las ofertas de los destinos competidores.

Competitividad de los destinos turísticos IV. Factores tangibles que inciden (continuación)

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por Miguel Ángel Acerenza
desde México

Acciones para mejorar la atractividad e incrementar la competitividad del destino
Algunas de las acciones que puede encarar el destino para influir en la percepción del turista y mejorar así su atractividad, son: el desarrollo e implementación de una estrategia de imagen que le permita posicionarse en los

Competitividad de los destinos turísticos III: factores tangibles que inciden en la misma

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por Miguel Ángel Acerenza
desde México

Como lo mencionáramos en el artículo anterior, el producto y su precio constituyen los principales factores tangibles que inciden en la competitividad de un destino turístico. Los requisitos que deben cumplir los productos del destino para poder competir con éxito en los mercados son: ser capaz de satisfacer las