Con este número 5, cumplimos el primer mes de vida del Portal del Uruguay.
Inmersos en intensa actividad, por una profusa agenda de eventos, llegamos
con este nuevo número del Semanario del Portal, como siempre, procurando
satisfacerlos.
Precisamente, el intenso trabajo, una vez más hace que María Shaw no nos
acompañe con sus Colores de la Semana. En la venidera, seguramente nuestra
compañera cubrirá desde Colonia del Sacramento la VI Conferencia de
Ministros de Turismo Iberoamericanos y disfrutaremos bastante más que su
columna habitual. Solicitamos disculpas a los lectores que reclamaron su
trabajo.
Mariela Marenco Marketing, junto a Harvard Business Review, nos permiten
disfrutar de un excelente artículo de Frederick Herzberg.
Estuvimos en el cuarto módulo del ciclo Pensar el Turismo de Estudio HUB y
se lo contamos; fue una jornada muy especial con disertantes excelentes:
Damían Argul; Mariela Marenco; Ing. Domingo Bocchiardo; Dr. Jorge Da
Silveira y Lic. Pablo Silvetti.
Como habíamos prometido, nuestra redacción elaboró el informe de la valiosa
conferencia del técnico de la OMT, Dr. José Quevedo acerca de la Cuenta
Satélite de Turismo (CST).
En las Cortitas, damos un paseo por todos los eventos que se están
realizando en el país.
Nos escribió desde Canadá, el Productor Ejecutivo de la película canadiense-uuruguaya,
14 días en el Paraíso, Eduardo Bensusán. Nos anuncia el estreno para Enero
de 2007.
Y nuevamente, a través de Diarios de Viajes, con el relato de los pasajeros,
nos regalamos la Costa Oeste de Estados Unidos.
Los invitamos a ingresar al Semanario del Portal, están en su casa.
En el Uruguay, la mayoría de
los habitantes, especialmente los dirigentes políticos, cree en la
reencarnación.
Es más, suponemos que hay muchos que deben creer que van a vivir varias
vidas.
Esa es la explicación que le encontramos a la lentitud para tomar decisiones
de importancia, de verdadero cambio.
Afortunadamente, lo que se escribe permanece.
En el libro no publicado “Turismo, la industria desconocida”, en varios
capítulos que felizmente decidimos incluir en el Blog Editorial de este
mismo portal, nos referimos a PLUNA y en esos capítulos, expresamos
claramente nuestra idea.
La imagen que ilustra esta nota es el logotipo de este medio de
comunicación; para quienes no entiendan, se ve claramente el contorno de
América del Sur y el de Uruguay dentro, exactamente al revés. Miramos a
nuestro país y a la región, desde el norte, desde donde se debería haber
mirado históricamente el márquetin de nuestra línea de bandera y no como
erróneamente se ha observado, desde nuestro mercado.
No hacer esto, o sea, no cambiar el ángulo de observación, significará
seguir dándole la razón a los nuevos plunólogos, los que han aparecido como
hongos y dicen que hay que cerrar PLUNA pues es una empresa que bancan los
pobres uruguayos para que viajen los ricos.
Desde la asunción del actual gobierno, el ministro de transporte Víctor
Rossi, sostiene que PLUNA es una empresa estratégica para el país.
Coincidimos en parte con el ministro; hasta hace un tiempo, era estratégica;
aún puede volver a serlo pero, si se sigue demorando la decisión, pasará a
ser solamente, un peso imposible de levantar.
Cada semana se suceden los desperfectos, los atrasos, las cancelaciones, el
desprestigio.
Nunca fue fácil la vida para nuestra aerolínea; lo que lograron formar con
mucho esfuerzo, dedicación y verdadera vocación de servicio, muchos hombres
y mujeres a lo largo de casi 70 años, está a punto de desmoronarse.
Ya lo hemos dicho y no nos tiembla el pulso reiterarlo; tampoco les debería
temblar a los encargados de tomar decisiones en el actual gobierno: HAY QUE
RECONVERTIR A PLUNA.
Para generar riqueza hay que tener un plan, una estrategia; el turismo es la
salida, no hay dudas. PLUNA debe apostar a ser el transportador neutral del
destino Mercosur.
Para serlo, debe existir; si lo logra, debe apuntar a la excelencia. Para
una cosa como para la otra, hay una sola posibilidad: invertir.
No es necesario recurrir a las arcas del Estado; está de moda: emitamos
bonos.
Hagamos de cuenta que le pagamos el despido al ex Gerente del Banco
Comercial y planifiquemos una estrategia de márquetin y promoción; hagamos
de cuenta que repetimos el salvataje del Banco Comercial o que volvemos a
edificar la Torre de las Telecomunicaciones o que vamos a Argentina y
compramos estaciones de servicio para Ancap......¿ seguimos ....?
Bien, decíamos, emitamos bonos y reconvirtamos PLUNA .Seguramente, sin duda
alguna, se precisará muchísimo menos que lo que se utilizó para bancar
cualquiera de esas gruesas macanas ( por llamarlo de alguna forma elegante)
Todos sabemos lo que no se debe hacer para que sea una empresa inoperante;
entonces, hagamos lo contrario. Dotémosla de gente idónea en el Directorio;
reconstruyamos su imagen, asignémosle las rutas rentables, por leasing, por
arrendamiento, adquiriéndolos, traigamos aviones, en plural.
Por las dudas, por si no queda claro, les paso el título de lo que deben
decirle a la prensa: “ el Gobierno decidió financiar la estrategia para
crear riqueza en el Uruguay; se decidió apostar al turismo con PLUNA como
bandera”.....de nada, ustedes lo merecen.
El pasado miércoles 30 , en los salones de AUDAVI, se dictó el cuarto módulo
del exitoso curso Pensar el Turismo de Estudio HUB, Centro de Estudios e
Investigaciones Turísticas, bajo la dirección de Damián Argul.
Se puede decir que esta jornada, haya sido quizás, de las más completas
hasta el momento.El tema del día era: Productos exitosos y su
aprovechamiento turístico.
A media mañana, comenzó Argul con la Introducción y Ejemplos; poniendo
claras referencias al mencionar el fenómeno turístico que significa la
Autobahn germana. Aproximadamente mil quilómetros de autopistas en Alemania,
sin peajes ni límites de velocidad. En un ámbito de elegante transgresión ,
el espectáculo por ejemplo es ver la lucha por la supremacía de las mejores
marcas de automotores y los originales entornos de las áreas de paradores.
El otro, no menos exitoso, el Carnaval de Río de Janeiro y la inminente
inauguración de la Cidade do Samba. Siguió la Consultora especializada en
Psicología Social y Marketing Avanzado, Mariela Marenco con su habitual
agudo enfoque motivacional, que provoca invariablemente, en la audiencia,
una participación comprometida y frontal.. El tema: Trabajo, constancia y
confianza.
Luego de un intervalo de un par de horas, se reanudó el programa por la
tarde.
En primer lugar, disertó el Ingeniero Domingo Bocchiardo, quien, en
representación de la Intendencia de Durazno, ha estado en la organización,
desde el comienzo, de uno de los éxitos más contundentes de la historia, de
los grandes espectáculos del Uruguay: el
Pilsen Rock.
La experiencia relatada por el
Ing. Bocchiardo, con la proverbial humildad, calma y particular decir de la
gente del interior, produjo en los presentes, diversas sensaciones entre las
que se mezclaron la curiosidad, el asombro y la admiración.
En una plaza como Durazno, con una oferta de camas hoteleras que no supera,
con optimismo, las doscientas, recibir, como en la última edición, la del
año pasado, más de ciento treinta mil visitantes durante un fin de semana y
que todo fuese normal, no es para cualquiera. Teniendo en cuenta la
particular forma de ser y vivir de la inmensa mayoría de los amantes del
rock que acuden a la ciudad del Yi, cuyas edades oscilan entre los 12 y los
30 años y tener la certeza que en ninguna de las tres ediciones
transcurridas, ha habido inconvenientes o disturbios , no es poca cosa.
La estrategia definida y
practicada, las pacientes formas de concientización de los lugareños y la
milimétrica planificación de la prevención, fue expuesta por Bocchiardo con
meridiana claridad y dejó entre los presentes la plena convicción que la
experiencia del Pilsen Rock, se convierte en un hito histórico en la
organización de megaeventos y en ejemplo a imitar.
A continuación, fue el turno del Doctor Jorge Da Silveira, abogado y
comentarista deportivo para disertar, en su particular estilo coloquial,
sobre Ëxitos Mundiales.
Once torneos ecuménicos de FIFA y dos Olimpíadas figuran en el palmarés del
Toto quien comenzó recordando su primer mundial, Inglaterra 66, con apenas
22 años de edad, comentando para Don Carlos Solé en su querida Sarandi y
acompañado por......Perucho Argul en ese primer viaje al viejo continente.
El relato de las peripecias de viajar como lo deben hacer los periodistas de
un país como el nuestro, por si solas, valieron la presencia del Toto y la
anécdota, había comprometido su presencia al amigo y cumplió, a pesar que
ese mismo día, era su cumpleaños.
Para el final, como cierre, una
excelente disertación del Lic. Pablo Silvetti, Consultor y Licenciado en
Marketing de la Fundación Getulio Vargas.
El tema: 10 Pasos Para Conseguir un Producto Exitoso.
Comenzó ubicando al turismo entre las actividades del Ocio, transitó por una
amplia gama de ejemplos y con gran habilidad en la comunicación y particular
énfasis en la transmisión de conceptos, se internó con generosidad en los
mismos y desmenuzó algunos como Management; Prospectiva; Mapa Social
Ampliado; Posicionamiento entre otros.
Como siempre, entre los asistentes, estuvieron representadas diferentes
ramas de la actividad. Hoteleros, funcionarios de gobiernos departamentales,
agentes de viajes, periodistas, relacionistas públicos, etc. y los más
importante: de diferentes puntos del país. El próximo módulo ( de análisis)
está programado para el 27 de setiembre y el tema será: Herramientas de
Marketing en el turismo.
El pasado martes 29, en la Sala de Conferencias del Radisson Victoria Plaza,
el técnico español de la Organización Mundial del Turismo, Doctor José
Quevedo, invitado por el Ministerio de Turismo y Deportes, brindó una muy
ilustrativa conferencia acerca de la Cuenta Satélite de Turismo (CST).
Dejó claro en esta oportunidad
que la implementación y la continuidad de esta herramienta fundamental que
permite medir el impacto del turismo con precisión científica, es de plena
responsabilidad de los gobiernos nacionales.
Que cada vez con mayor insistencia se solicita a la OMT la posibilidad de
instalar el sistema por regiones, pertenecientes a naciones que no aplican
la CST. Dijo que en esos casos se exige que la región tenga como principal
actividad en generación de recursos al turismo y la aquiescencia del
gobierno central.
No se animó a emitir un juicio
sobre la forma en que Uruguay debería sectorizar su territorio para hacer el
trabajo, si la división debería ser entre los 19 departamentos o por el
contrario, establecer algunas regiones geográficas que nucleasen
proporcionalmente a la totalidad de departamentos.
Entre las afirmaciones más
contundentes que expresó, dejó claro que es imprescindible la constitución
de una comisión como plataforma interinstitucional.
Que la misma debe ser liderada por un representante de jerarquía de la
autoridad de turismo nacional ( en nuestro caso el MINTUR), que debería
recaer la nominación en las jerarquías del organismo. Los otros integrantes
deberán ser de: Instituto de Estadísticas; Banco Central; Dirección de
Migraciones y la asociación representativa de la actividad privada
(agregamos nosotros, la Cámara Uruguaya de Turismo).
Que paralelamente y a cargo del relevamiento y la ejecución del trabajo, d
eberá designarse a un técnico de la institución que controla las cuentas
nacionales ( Banco Central) , quien lideraría este otro grupo de trabajo,
integrado además por un técnico de cada uno de los organismos involucrados.
El Doctor Quevedo se encargó de
dejar establecido su conocimiento de la realidad uruguaya. Dijo que si bien
nuestro país aún no cuenta con la CST, tiene serios relevamientos y
estadísticas que lo posicionan en inmejorable posición para llevar a cabo el
trabajo.
Ante la consulta expresa del Portal del Uruguay, el Doctor Quevedo admitió
que si bien la CST en Uruguay, estaría vigente recién para 2008, se podrán
conocer resultados parciales cada año.
La exposición del técnico de la OMT, fue secundada en todo momento por el
asesor ministerial Benjamín Liberoff y por el experto en Investigaciones y
Estadísticas del MINTUR, Víctor Sosa.
La visita a nuestro país del calificado visitante, fue aprovechada por las
autoridades del MINTUR para establecer contactos, reuniones y todos los
vínculos necesarios con todos y cada uno de los organismos involucrados en
tan importante tema para el Uruguay.
En una muestra más del amplio conocimiento de nuestra realidad, dijo que le
costaba creer, como, representantes de la actividad privada (específicamente
del sector hotelero), no brindaban con fluidez, toda la información que se
requiere para conformar estadísticas veraces.
Intensa actividad se verifica
en estos días en nuestro país a nivel nacional e internacional.
En este mismo semanario damos cuenta de la conferencia del Doctor Quevedo de
la OMT acerca de la Cuenta Satélite de Turismo (CST) y del cumplimiento del
cuarto módulo del curso Pensar el Turismo de Estudio Hub.
En el día de ayer, 31 de agosto, comenzó el 7º Congreso de Mercociudades.
Este enecuentro, con la participación de representantes de unas 70 ciudades
del Mercosur, se lleva a cabo hasta el día de hoy en Montevideo y culmina
mañana en Punta del Este.
La próxima semana, en el número 6 de este semanario, cubriremos todo lo
relacionado al evento.
El próximo martes 5 de setiembre, en el Salón Dorado del Palacio Municipal
de Montevideo, tendrá lugar el segundo Seminario de RR.PP “La pinta no es lo
de menos II “. Un destacado panel de disertantes entre los que se destacan
el Prof. Román Pérez Senac, Presidente de AURP; Lic. Francisco Purificatti,
Subdirector de Protocolo y Ceremonial del Ministerio de RR.EE; la diputada
Beatriz Argimón y la Subsecretaria de Turismo y Deportes, Liliam Kechichian.
Los días 7 y 8 de setiembre, en Colonia del Sacramento, se llevará a cabo la
VI Conferencia Iberoamericana de Ministros de Turismo, preparatoria de la
Cumbre Presidencial de Noviembre próximo. El Portal del Uruguay estará en
Colonia, cubriendo en directo tan importante evento.
También la próxima semana llegarán a nuestro país, en el marco de un tour de
familiarización, invitados por el MINTUR, una delegación de periodistas
brasileños.
Estamos coordinando con el Departamento de Turismo Receptivo de la
secretaría de estado, a cargo de Amy Ucar, la posibilidad de reunirnos,
junto a otros periodistas locales, con los colegas norteños.
En la portada del día de ayer, dimos cuenta de la noticia y nuestra
preocupación.
El martes pasado, en el Cerro, mientras participaba de un City Tour , fue
asaltada una turista norteamericana. Como decimos en la nota, no nos sumamos
nunca al coro de quienes le echan la culpa de todo al actual gobierno, como
si el mismo, fuese responsable de la situación de un inmenso sector de
compatriotas, marginados, excluidos por políticas y prácticas durante muchos
años, en gobiernos anteriores.
Efectuamos un llamado de atención a las autoridades reiterando que un país
en serio, un país que apueste a ser destino turístico de relevancia, jamás
puede permitir que reine la violencia, la rapiña, el arrebato. El estatus de
país confiable, tranquilo, hospitalario, una vez que se ve afectado, es muy
difícil de recuperar. Con prisa, sin pausa se debe actuar para revertir esta
situación.
Hace unos días atrás, recibimos
un mensaje que destacamos en portada .
Provenía de Canadá y lo firmaba Eduardo Bensusán, Productor Ejecutivo, del
film “14 días en el Paraíso”, producción canadiense-uruguaya.
Le pedimos a Eduardo nos contara algo sobre esta experiencia y aquí está la
respuesta:
Toronto, August 30, 2006
Estimado:
Aquí va lo prometido, una pequeña reseña de porqué se filmó “14 días en el
Paraíso” y fundamentalmente como empezó todo.
Voy todos los años a Uruguay escapando del frío canadiense y permanecemos
ahí los meses de Enero y Febrero.
En Enero del 2005 un amigo me comentó que se había firmado un tratado de
colaboración para producción de películas entre Uruguay y Canadá. Uruguay
todavía no lo había ratificado. También mi amigo me sugirió que basado en mi
amor por Uruguay porque no trataba de hacer una película con la
participación de los dos países.
Volví en Marzo e inmediatamente a través de una de mis hijas que está
envuelta en producción de documentales, me conecté con un posible director y
con un escritor de guiones y ahí en un almuerzo en Toronto se empezó a
manejar la idea.
Pero faltaba todavía la aprobación de Uruguay. A tales efectos y con la
ayuda invalorable de gente del mundo artístico y políticos, rápidamente se
firmó el tratado que posibilitaba la parcial ayuda financiera del gobierno
de Canadá. Eso ocurrió en Agosto del 2005.
En el ínterin el trabajo seguía en Canadá y el guión mejoraba día a día.
También en Agosto se estableció una relación con Elena Roux , conocida
productora de cine uruguayo.
La búsqueda de capital y su encuentro iba posibilitando que “14 días “de un
sueño se fuera convirtiendo en una realidad.
Para resumir en Mayo con la productora y sus mas de 50 colaboradores (todos
uruguayos) mas un gran numero de extras, mas 3 actores uruguayos junto con 1
actor argentino, 4 canadienses, el director Bill Marks, director de
fotografía, libretista y con mi socio canadiense, actuando conmigo como
productores ejecutivos se empezó a filmar en Punta del Este, La Barra y
Montevideo.
No hubo ayuda monetaria de Uruguay pero si, infinita colaboración de las
intendencias de Maldonado y Montevideo.
Nuestro mas profundo agradecimiento a tanta gente, incluyendo la prensa que
hizo posible la filmación.
La idea es estrenar en Uruguay en Enero del 2007 después de reuniones con
las distribuidoras que obviamente darán la ultima palabra.
Es imposible dar todos los nombres de personas que han estado ahí para que
esto fuera posible pero nombrando unos pocos salta el nombre del Embajador
de Uruguay en Canadá, Alvaro Moerzinger, la Embajadora de candá en Uruguay,
Patricia Fuller. el Intendente de Maldonado Oscar de los Santos, Senadores,
Diputados y también la querida amiga Imilce Viñas juntos con las actrices
uruguayas Patricia Wolf y Marina Artigas.
Quisiera destacar el tremendo profesionalismo, dedicación y esfuerzo del
grupo humano que trabajo en la producción por más de 40 días.
Pienso viajar en la segunda quincena de setiembre para ajustar detalles de
distribución.
Me gustaría tomar un café contigo si dispones de tiempo.
Saludos y te digo que tu página, cada día luce mejor.
Hoy nos levantamos con ganas de
aplicar nuestros pocos conocimientos taurinos.
Parece que nuestro turismo, duda como enfrentar el “ toro “ de la próxima
temporada en medio de la incertidumbre que provoca el conflicto con los
ambientalistas.
Sin duda es muy destacable el “paseíllo” que se mandó nuestro embajador en
la Argentina, con motivo de los festejos del reciente 25 de Agosto.
Con la presumible aprobación de nuestra denostada Cancillería, enfrentó al
astado, ofreciendo una recepción para 800 personas.
Luego la faena fue impecable. La reunión congregó altas autoridades de
gobierno,
políticos, empresarios ,artistas, diplomáticos finlandeses y miembros de la
CARU,
como Horacio Melo integrante de la Asamblea Ambientalista de Gualeguaychú.
En su brindis Bustillo solicitó: “apertura para el entendimiento y grandeza
para respaldar las hermandad histórica” Durante la recepción se sucedieron
varios brindes por eso” (Fuente : La Nación)
El antecedente es por demás auspicioso y puede servir como guía de acción
para los responsables de nuestro turismo:
- Porque una vez más se ha demostrado la buena disposición de los argentinos
a las propuestas de esta Banda Oriental.
- Porque más allá de la loable intención de hacer un plan a largo plazo, no
pueden postergarse las decisiones a corto y mediano plazo.
- Porque por más que se le de vuelta al tema, los argentinos son y serán por
mucho tiempo nuestros mejores clientes.( aún en esta época de cambios
vertiginosos )
- Por que no nos parecen confiables las cifras, que hablan del bajo gasto
“Per cápìta” del turismo argentino. Obviamente que a más cantidad de gente
y estadas más prolongadas, los promedios bajan. Sin embargo, nadie puede
dudar que el mercado argentino, es una de los más codiciados del mundo.
- Porque la gran mayoría del turismo extra regional que nos llega,
de una forma u otra, se origina en la Argentina.
Estos últimos datos nos resultan muy difícil de comprobar por carecer de la
información adecuada, pero todo observador atento de nuestra realidad, puede
concordar con ello.
Finalmente, no estamos negando las dificultades diarias que se generan a
través de las famosas “plantas”. Hoy nos parece que el temor a la “sanción
moral” o de otro tipo -a la que algunos temen – puede resultar más peligroso
que los puentes.
Un buen manejo de la comunicación es entonces fundamental.
El Embajador Bustillo ya cortó orejas y rabo. Confiamos en que todo termine
con
