Miembros de ACAV han manifestado a HOSTELTUR que por el momento no se ha valorado la posibilidad de presentar una denuncia por intrusismo, ya que la propia Generalitat ha tomado cartas en el asunto y se encuentra investigando esta irregularidad.

En su página web, Travel Gallery consta como propiedad de Italspain Flight S.L., que se define como una empresa española con sede en Barcelona. Sin embargo, Italspain Flight tampoco es una agencia de viajes, como lo demuestra el hecho de que solo dispone de un capital social de 3.000 euros, una cantidad que ni siquiera se acerca al mínimo de 60.000 euros que debe tener obligatoriamente una agencia minorista para constituirse.

ACAV desconoce la naturaleza de estas empresas, pero está claramente probado que no se trata de agencias de viajes y confía en que, efectivamente, efectúe las compensaciones que ha prometido a los afectados.

Reivindicación de las garantías de las agencias

La asociación catalana ha querido desvincular la actividad de estas compañías con la de las verdaderas agencias de viajes. “Estas últimas, ofrecen todas las garantías a sus clientes y aseguran el mejor servicio”, comenta.

Asimismo, ACAV destaca que, en situaciones similares a la que se produjo con motivo de la huelga del personal de Iberia en el aeropuerto de El Prat, las agencias de viajes estuvieron trabajando para recolocar a la mayoría de los pasajeros en vuelos alternativos e incluso en viajes alternativos. “Un cliente de agencias contrata, además de su viaje, la garantía del mejor asesoramiento y servicio así como la garantía de recibir la mejor solución en casos como el del pasado miércoles”, ha manifestado la asociación.

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