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Martes, 21 Octubre 2008 22:33

Argul: En Uruguay, en turismo, hemos "ojaleado" mucho

 En la Introducción del Seminario ¿Cómo puede el turismo superar la crisis global?, Damián Argul, con su proverbial agudeza y conocimiento, situó a todos los presentes en el tema con mucha naturalidad.
Compartimos su presentación.

"Contaba Atahualpa Yupanqui, que en su primer viaje a Europa junto a otros jóvenes músicos, se lo pasaban “ojaleando”: veían un restaurante, una tienda o un almacén y decían: "ojalá pudiéramos comprar esto, comer aquello, u ojalá nos contraten rápido."
 
En Uruguay, en turismo, hemos "ojaleado" mucho. Que no llueva,, que no devalúe Brasil ,que no devalúe Argentina, que venga un verano con sol, que se arreglen los cruces por los puentes y para los mas veteranos, ojalá  que se haga de una vez por todas el Cinco Estrellas.
 
Hoy. hay que decir por supuesto ojalá que no se cumplan las predicciones que leemos en los diarios, pero por suerte la Cámara ha convocado a empezar a averiguar como podemos actuar ante posibles escenarios adversos.
 
Y lo primero que queremos expresar, es nuestra confianza en que el turismo, de una u otra forma, va a seguir adelante.
 
El Señor Ministro de Turismo ha afirmado que esta actividad"es ya uno de los derechos humanos", está muy bien. tiene que decirlo.
 
Para nosotros es quizás una expresión de deseo, pero que tiende a trnasformarse en realidad.
 
El turismo, todos sabemos, existe desde hace siglos en distintas e incipientes formas pero, hoy ha llegado para quedarse.
 
Leyendo a algunos antropólogos franceses dedicados al tema, como. Jean-Didier Urbain, indican que ya para mucha gente, su casa se ha transformado en una escala entre viaje y viaje y nos hacen notar que buena parte de la indumentaria del hombre moderno: la parka, el pasamontañas,el calzado y la mochila, yo agrego los lentes de sol y la cámara fotográfica, son elementos típicos de un viajero.
 
El apartamentito urbano de los jóvenes básicamente, hace las veces de una carpa,  tiene por base fundamental descansar y muy pocas funciones más.
 
Jacques Attali nos habla de una humanidad nómade.
 
Por su parte, Amadeus, hace un año, encargó al Henley Centre Headlight Vision un estudio sobre el viajero del futuro.
 
Éste destacó que en el año 2020 el publico  estaría compuesto por cuatro Tribus Viajeras:
 
* Ejecutivos Globales
* Clanes  universales
* Profesionales Itinerantes
* Maduros Activos
 
Todo esto nos hace pensar en el tremendo potencial del turismo ahora y en el futuro.
 
Y eso que pocas actividades han sido tan castigadas como el Turismo en los últimos años:
 
* El 11 de setiembre
* La gripe aviar
* El Tsunami
* El precio del Petróleo
* El Terrorismo
* Incremento de la inseguridad urbana
 
Sin embargo los tráficos se han recuperado ante cada embate, mediante diferentes estrategias adoptadas por los distintos actores.
 
O sea que en una palabra, se puede ser optimista siempre y cuando estemos preparados para enfrentar lo que se pueda venir.
 
Hace unos meses muchos diarios empezaron a utilizar términos como ”staycations" (vacaciones sin salir) y  “one tank Travel” (viajes de un solo tanque).
 
Lo bueno de esto es que ante estas tendencias las Direcciones de  Turismo y los empresarios locales ajustaron muchos planes de marketing, para captar este cliente y hacer que si se quedaba o viajara poco, disfrutara su ciudad y sus cercanías.
 
No es casualidad que el New York Times en su edición de viajes pasada,incluyera sobre todo, sugerencias de paseos cercanos y en la propia ciudad.
 
Algo muy adecuado y oportuno.
 
Porque como dice Peter Drucker, las respuestas a las crisis son la innovación y el marketing a  lo que  muy atrevidamente  agregamos:
 
Investigación y discusión.
 
Bueno en eso estamos. Pero antes de terminar dos apuntes:
 
1 - La crisis está estresando a mucha gente.
 
Ésta necesita el descanso para superar el estrés.
 
“Es por eso que soy optimista en cuanto al número de turistas que van a venir a Indonesia ” declaró Jero Wacik Ministro de Cultura y Turismo de este país.
 
 
2 - El otro,  es más lejano en el tiempo.
 
Allá al principio de los años ’70, la violencia política en Uruguay derivó en algo que se llamó el “verano caliente”.
 
Al trascender fronteras, el turismo descendió notablemente.
 
Comentando el tema  en Punta del Este, con uno de los Kalopper, los dueños de la legendaria lancha Tuttie, me comentó que el verano venía excelente.
 
Ante mi sorpresa aclaró: "es que los argentinos no se animaron a traer sus embarcaciones y nos contrataron todo el verano”.
 
Una forma criolla de explicar la frase oriental: crisis es oportunidad.
 
Bueno muchas gracias por vuestra atención y ahora, vamos a escuchar a los que saben."