en primer lugar, cuando le pedimos un mensaje para los uruguayos nos dice: "serán siempre bienvenidos, nuestra tierra es la de ustedes".
Desde hace casi tres décadas conocemos la forma de trabajar de la gente de este pujante Estado brasileño; cuando uno accede a las noticias y ve violencia y miseria en los informativos brasileños, sabe, sin prestar mucha atención, que no se trata de Santa Catarina.
En el marco del Festival de Gramado, tuvimos la oportunidad de visitar el stand de la SANTUR y ser recibidos amistosamente por su gente , de manera especial por Waldir, con quien al inicio, repasamos nombres de amigos comunes, supimos de la buena marcha de algunos y lamentablemente, recibimos la noticia del fallecimiento del querido Chico Canola, ex Director de Turismo de Blumenau, gestor de buena parte del éxito en que se convirtieron las operaciones con pasajeros uruguayos y argentinos a lo largo de años en su tierra. Seguramente, Chico tendrá un lugar de preferencia en el recuerdo de la gente de su ciudad como sin dudas, lo tiene en el nuestro.
PDU - ¿Cuál es la estrategia para que Santa Catarina esté siempre en los primeros planos de la consideración como destino destacado de Brasil?
WW - Es muy simple de explicar: nosotros siempre buscamos tener un Estado cada vez mejor.Recientemente t uvimos una gran alegría: fuimos elegidos por los lectores de la Revista VIAGEMS, como el MELHOR ROTEIRO DO BRASIL. Por primera vez, otro destino, desplaza de ese lugar, al maravilloso Estado de Bahía.
PDU - Nosotros siempre tenemos la impresión,estando en cualquier punto de Santa Catarina que no estamos en Brasil o mejor expresado, que estamos en un Brasil muy diferente al que se ve en casi todo el inmenso territorio.
WW - Puede ser que ustedes, como todos quienes nos ven desde afuera, desde la mirada internacional, vean un lugar ordenado, limpio, apacible, con maravillosas playas y muy buen nivel de servicios y por eso, nos observen como diferentes pero, hay datos de la realidad, datos objetivos que confirman esa apreciación que podría llegar a verse como subjetiva.
En medio de la cruel crisis aérea que le tocó soportar a Brasil, nosotros, en el Aeropuerto Navegantes, registramos un récord histórico en el número de desembarques: más de 1.900.000, indicando un aumento con respecto a la misma época del año anterior, de un 16,72%.
PDU - Cada vez que hablo con un funcionario catarinense, a lo largo de los años, siempre recibo la misma impresión: conformidad con el presente y el pasado y muchos proyectos para el futuro, ¿podremos saber cuáles son los planes inmediatos de la SANTUR?
WW - Con mucho gusto. Me gustaría dividir la respuesta en dos.
En primer lugar, al conocer la designación oficial, por parte de la FIFA, de Brasil como sede del Mundial de Fútbol de 2014, inmediatamente, nos pusimos a trabajar y presentamos un proyecto, postulándonos como sede.
PDU- ¿Puedes contarnos las características principales de la propuesta?
WW -Si claro; en primer lugar, la construcción de un ESTADIO NUEVO; la puesta en funcionamiento de un muy ambicioso servicio de transporte como sin dudas sería, un METRO DE SUPERFICIE, que uniría la Isla al Continente y llegaría a los principales puntos de interés. Se incluye también la restauración completa del mítico puente HERCILIO LUZ, un verdadero ícono de Florianópolis y otro aspecto también de gran proyección y enorme envergadura: UN PUERTO MARÍTIMO para Cruceros, ubicado en el Estrecho, en Ponta do Leal.
PDU - Ya lo decíamos, siempre con novedades...
WW -Y ahora, te cuento la segunda parte. Vamos a salir a trabajar los mercados.
PDU - Dicho así, suena un poco redundante; trabajar los mercados siempre lo han hecho y a la vista están los resultados.
WW - Quizás lo mejor que tengamos es que nunca estamos del todo conformes con los resultados y siempre, buscamos mejorar. Desde este mismo mes de noviembre estamos trabajando con un nuevo concepto de márquetin.
Contratamos una consultora para cada mercado definido como sin dudas son: 1- ARGENTINA-URUGUAY-PARAGUAY Y CHILE; 2-ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ; 3- PORTUGAL y 4- ALEMANIA. En el caso que a ustedes les interesa, quien va atrabajar allí es Lisiane Chaussard, una prestigiosa profesional quien va a tener a su cargo la investigación, el análisis y las soluciones para las dificultades, las carencias, las necesidades de cada punto emisor. Con este sistema habremos de desarrollar un seguimiento bien profesional de cada segmento y esperamos mejorar de esa forma los resultados.
En el Estado de Santa Catarina, el turismo representa el 10% del espectro económico total, un porcentaje por demás, significativo. Nos despedimos de Waldir hasta un nuevo encuentro, con este experimentado hombre del gobierno catarinense; ya estuvo en el período inmediato anterior; ya había estado en otras oportunidades y en este año de 2007, recién comenzó su nueva administración la que finalizará en 2010. Habrá que tomar nota de lo anunciado y...no sería equivocado copiar alguna idea ¿no?.