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Martes, 30 Octubre 2007 23:25

Travel 2.0: reflexiones sobre la irrupcion del Internet en el Turismo

 31 OCT 07 PDU
La irrupción del Internet ha supuesto un avance definitivo en el mundo de los viajes.

Queremos conseguir los mejores viajes al menor coste posible; tener la máxima confianza en lo que reservamos, y recabar la mayor información posible sobre el destino elegido para que todo salga a pedir de boca.

El menor coste posible se consigue ahorrando intermediarios. Los grandes perjudicados son, sin duda, las agencias de viajes, que se ven obligadas a luchar en clara desventaja, con las agencias on-line. El Internet ha provocado que el Turismo se vuelva una especie de autoservicio donde el cliente se sirve de aquello que ve. Y el gran beneficiado es el turista. En este sentido, Travel 2.0 nos ofrece las mayores posibilidades de bajos costes en nuestro viaje. Una mayor oferta de viajes y a elección del consumidor que puede elaborarse su propio plan de viajes.

Esta es la segunda gran ventaja del Travel 2.0. Toda la información está a la mano del consumidor. Gracias a ella, podrá organizar el viaje a su medida, encontrando para ello todas las herramientas necesarias para que su viaje salga con unas garantías que ninguna agencia de viajes puede dar.

Contra la evolución natural no se puede luchar. La tecnología avanza a pasos de gigante siempre en pos de ofrecer las mayores comodidades en todos los campos. Y así, en el mundo de los viajes, Travel 2.0 es la evolución de los antiguos folletos y catálogos de viajes. Y ya no hablemos de la posibilidad de contactar con otros viajeros afines.

Los distintos touroperadores, las principales compañías aéreas, los agentes de viajes, descubren así un nuevo campo en el que han de volcar sus fuerzas. Ser competitivos on-line. Afrontar los riesgos de un contacto más directo donde pueden recibir muchos comentarios negativos, pero donde al mismo tiempo, pueden conocer con más exactitud cuáles son las inquietudes de sus clientes.

Y ese mismo desarrollo; ese ansia natural del ser humano por saber, por informarse; la libertad económica, o la bonanza, como quiera llamarse, que nos permite viajar cada vez más, es la misma que nos está impulsando a luchar contras las reticencias también naturales de la raza humana a introducirse en el mundo tecnológico. Son todas estas mismas causas las que están produciendo un efecto común. El desarrollo de los blogs. La mejor forma de tener información de primera mano de gente de a pie; la mejor posibilidad de conocer in situ las experiencias viajeras de otros como nosotros, que han conocido y vivido las situaciones prácticas a las que se enfrenta todo viajero.

Travel 2.0 nos ofrece eso y mucho más. Un mundo en nuestro hogar. Miles de destino con un sólo click. Y las jornadas organizadas por Eye for Travel sobre Ventas y Marketing Turístico que se está celebrando en Berlín para analizar el impacto de Travel 2.0 es la mejor muestra de que algo en el mundo económico del Turismo está cambiando.


Fuente: locuraviajes