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por el Dr. Peter Tarlow
En momentos en que se anuncia el inminente retorno a nuestro país del
experto mundial en Seguridad en Turismo, Dr. Peter Tarlow, como todos
los meses, Estudio HUB nos hace llegar el artículo correspondiente al
próximo mes de agosto.
Desfiles exitosos
Los desfiles pueden haber existido desde el principio de la historia. No solo son una de las atracciones turísticas originales, sino que también parecen tocar algo muy dentro del alma humana. Los desfiles se encuentran en cada esquina del mundo y casi en todas las formas. Desde desfiles militares hasta desfiles políticos, desde desfiles que expresan el orgullo de algún grupo en particular hasta desfiles que celebran una fiesta nacional o religiosa, todos parecen ser parte de la experiencia turística y humana. A pesar de que muchos desfiles son ocurrencias aisladas, muchas convenciones, peregrinaciones y festivales tienen desfiles como parte de su evento. A través de la historia la milicia ha usado desfiles para mostrar su poder, la religión ha usado procesiones como medio de reforzamiento de la fe y los ciudadanos han usado desfiles como medio de hacer una fiesta local o nacional. Para ayudarlo a planear y mercadear sus desfiles, Probaditas Turísticas este mes se enfoca en el asunto de los desfiles.
- Los desfiles son más que gente marchando por la calle. Los desfiles exitosos son una experiencia total, desde el entrenamiento que los oficiales de policía y la gente de seguridad proveen hasta facilitar el estacionamiento. Asegúrese de que la gente tiene fácil acceso a las áreas de descanso, sombra y baños.
- Planee su desfile con mucha anticipación. Los desfiles son divertidos a la vista; también pueden crear toda clase de problemas. Mucho antes del desfile haga una lista no solo de lo que puede ir mal sino también de lo que puede ser afectado por el desfile. Mucho antes de que el desfile se lleve a cabo tome el tiempo de contactar a todos los grupos que pueden ser afectados en la medida de lo posible.
- Recuerde que desde una perspectiva turística un desfile es mas que un grupo de personas caminando/conduciendo en la calle. Los desfiles son una experiencia multifacética. A menudo el éxito del desfile es determinado no solo por lo que pasa durante el desfile sino también por las actividades que lo rodean. Mientras que el desfile es el centro del evento, eventos secundarios toman lugar en proximidad cercana al mismo y lo convierten en una experiencia turística mayor. Piense en que otras actividades divertidas se pueden agregar al desfile y haga que estas otras actividades sean parte de la experiencia del desfile.
- Los desfiles necesitan ser orquestados. Asegúrese de que cada componente del desfile entienda su rol específico en el evento. Por ejemplo, es importante que sus bandas, color de los guardias, bandas marchantes, diseñadores de la flota no solo entiendan su rol en el desfile sino que también entiendan los roles de los otros participantes. Mientras mas cercana sea la coordinación entre los varios componentes del equipo del desfile mas exitoso será este.
- Asegúrese que todos estén felices con la fecha y sea sensible a los asuntos religiosos y culturales. Por ejemplo, si usted esta organizando un desfile con un gran numero de bandas escandalosas considere la ruta y quien puede enojarse por el ruido extra. De la misma manera considere el clima (muchos desfiles son en el exterior) y como se recuperara debería ser un "reto climático."
- Asegúrese de que conoce los permisos necesarios y cuando los necesita. Muchas ciudades tienen ahora esa información en línea. También conozca a la fuerza policíaca local y averigüe que requerimientos debe haber no solo sobre la ruta del desfile sino también en las calles aledañas. Asegúrese de proveer a las agencias de gobierno con una lista completa de los participantes o patrocinadores del desfile.
- Vaya cuidadosamente sobre la ruta del desfile. Las tragedias de los desfiles ocurren cuando menos se esperan. Piense detenidamente en la topografía de la ruta del desfile y los problemas que dicha topografía puede representar a los vehículos en el desfile. Vale la pena recorrer las rutas no importa el costo y a menudo demuestra problemas ocultos que se han considerado previamente.
- Determine que servicios planea proveer. Si el desfile es un evento mayor. ¿Habrá necesidad de baños, vendedores de alimentos, músicos, áreas de sombra y plataformas para oradores invitados? Si usted tiene un orador invitado al desfile, investigue la acústica y recuerde que las acústicas son diferentes cuando la plaza esta llena y cuando esta vacía.
- Si va a dar premios, incorpore los premios en la experiencia del desfile. Muchos desfiles proveen reconocimiento para la mejor flotilla, trajes, o banda de música. Incorpore este aspecto de muestra de talento en la experiencia actual del desfile. A la gente le encanta saber quien gano un premio, y el reforzamiento positivo provee motivación para una participación mejor en el futuro.
-Provea tiempo para marcos. Es de mucha ayuda que la gente sepa cuando y donde empezara y terminara el desfile. Una vez que el desfile ha terminado piense bien como animara a los espectadores a permanecer en el área del desfile. ¿Están abiertas las tiendas? ¿Se están llevando a cabo otros eventos? Asegúrese de que los espectadores del desfile sepan acerca de las otras actividades cercanas al lugar del desfile.
- Trabaje con los dueños de las tiendas y otros a lo largo de la ruta del desfile. Lo bueno de un desfile es que a menudo incrementa el número de peatones en las calles de la ruta del mismo. Lo malo es que puede cambiar el tráfico lejos de esas mismas calles y produce un indeseable congestionamiento de tráfico. Reúnase con los dueños de las tiendas tanto de la ruta a lo largo del desfile como las rutas desviadas para ver como pueden tomar ventaja del desfile para atraer gente a sus tiendas antes y después del desfile.
- Sea cuidadoso con los asuntos obligatorios. Asegúrese de tener bien las distancias, si la ruta de su desfile contiene colinas insista en que todos los vehículos en el desfile tengan bien revisados los frenos. Vaya con cuidado donde la gente puede volar en caso de emergencia, y asegúrese de coordinar sus eventos con la gente de primero auxilios y su equipo medico.
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