en el que participarán cien empresas, para medir los estándares de calidad internacional que rigen en el sector hotelero.
El programa, en el que participarán cien empresas de hospedaje turístico en Panamá, busca crear un sistema organizado de capacitación basado en los parámetros de servicios identificados en el Informe Perceptual del Huésped (IPH).
Este informe consta de tres etapas a partir del próximo 23 julio cuando se desarrollará el primero de los 25 seminarios, dirigidos a gerentes y supervisores de hoteles. La empresa estadounidense Freeman Group será la encargada de llevar a cabo la capacitación.
Durante la presentación, el director general del INADEH, Juan Planells, ha precisado que se espera obtener un "enfoque analítico y dirección puntual para el adiestramiento permanente del recurso humano que trabaja en los hoteles, así como la consolidación, mantenimiento y mejora continua del sector hotelero panameño".
Asimismo, ha precisado que se establecerá un sistema de concienciación del personal y se dispondrá de los elementos necesarios para planear estratégica y financieramente los programas de promoción y mercadeo. 
 
fuente:Caribepreferente.com