versión de las normas ISO 9001:2008, de reciente vigencia. La aprobación de esta norma, que complementa la certificación de seguridad operacional IOSA que recibiera la compañía el año pasado, incluyó un exhaustivo análisis de información y del funcionamiento de la empresa tanto en Montevideo como en diferentes bases del exterior.

Álvaro Martínez, Gerente de Calidad de PLUNA, expresó su satisfacción por el resultado de la auditoría: “Estamos muy conformes con el trabajo realizado y en especial con los informes recibidos que destacaron el liderazgo y el enfoque al cliente. Fue un proceso muy exigente que además se realizó en la época de más trabajo en PLUNA, lo que nos permitió demostrarle a los auditores que cumplimos con nuestros procedimientos de calidad aún en las condiciones más exigentes”.

El proceso de certificación demandó muchas horas de capacitación para todo el personal, así como la revisión y actualización de todos los procedimientos de la empresa. Vale aclarar que esta cuarta edición de la norma ISO 9001, anula y sustituye a la tercera edición (ISO 9001:2000), que ha sido modificada para clarificar puntos en el texto y aumentar la compatibilidad con la norma ISO 14001:2004 (Ambiental).

El Director Ejecutivo de LSQA, Jorge Arismendi, dijo sentirse orgulloso de haber liderado el proceso de evaluación para la certificación, ya que “Pluna ha alcanzado actualmente un nivel de desarrollo en su sistema de gestión que permite ser evaluada y contrastada con los estándares más exigentes del mundo en gestión de calidad”.

 
Récord de Pasajeros

Por otra parte, el pasado viernes 16 de enero, PLUNA transportó 2.583 pasajeros en un solo día, alcanzando así la cifra histórica más alta; un hecho posible dada la incorporación de las siete nuevas aeronaves, nuevos destinos y más frecuencias.

Las rutas con mayor volumen de pasajeros en lo que va de enero fueron Punta del Este Buenos Aires y el puente aéreo Montevideo - Buenos Aires, seguidas por las rutas a San Pablo y Santiago de Chile.

En la presente temporada PLUNA alcanzó las 52 frecuencias semanales de Buenos Aires a Punta del Este, y 37 en el puente aéreo Montevideo Buenos Aires.

También logró mejorar la puntualidad de sus vuelos, alcanzando el 86% y el 91% para el caso del primer vuelo de cada día.

Redacción Portal del Uruguay
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