Vean, en la frase anterior escribimos OMT, FIFA e ICCA, tres de los organismos más importantes del mundo y en los tres, durante 2010, Uruguay dio mucho que hablar.  

Un caso de éxito

En los primeros días de junio de este año, visitó el país el Secretario General de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Taleb Rifai; coincidentemente con su estadía entre nosotros, supimos que los resultados obtenidos últimamente en materia turística, habían influído para que el máximo organismo de la actividad a nivel internacional, declarase que esa performance es un caso de éxito.

Rifai explicó que los elementos que ponen a Uruguay en un lugar de referencia a nivel mundial no responden a cifras de cantidad de visitantes e ingreso de divisas, sino que se debe a la historia que se encuentra por detrás de esos datos. Se trata, entonces, de los niveles de calidad que se pueden encontrar en un país pequeño que se enfocó a la mejora constante de la calidad de sus productos. Al estar rodeado de grandes países con grandes ciudades y otros esquemas, Uruguay se presenta como una opción singular para el turismo.

Mucho más que un cuarto puesto

El valor agregado siempre, es el  factor desequilibrante de cualquier situación, circunstancia o coyuntura. Hoy en día, en el reino de la globalización, el valor agregado es decisivo y para muestra, basta analizar la actuación de Uruguay en el Mundial de Sudáfrica.

Tan o más importante que los goles de Forlán, la mano de Suárez o la "picada" de Abreu, fue el mensaje que trasmitió al mundo, toda la delegación pero especialmente, íconos como el propio Diego, el capitán Lugano y el Maestro Tabárez.

Cada declaración a la prensa de cualquiera de ellos, era una invitación a conocer de que se traraba, adonde estaba en el mapa, que era ese país de nombre tan extraño, Uruguay.

Además del mejor gol y jugador del mundial, unificados en Forlán, la selección presentó una imagen inmejorable, un lenguaje nada habitual en el mundo del fútbol y una demostración transparente de Fair Play dentro y fuera de la cancha, todo esto hizo que junto con la admiración, llegase el respeto y la curiosidad por saber más de nosotros y ante ello, no hay folleto, DVD, stand de feria o campaña publicitaria que se le asemeje en efectividad para el márquetin del Destino Uruguay.

La presidencia de Nardone

Llegar a la presidencia mundial de la International Congress & Convention Association (es además Presidente en ejercicio de ICCA Latinoamérica. Período 2009 - 2011), no es para todos y a ese lugar, no se llega por casualidad.

Además de dirigir MICE Consulting, es Director de Marquetin y Congresos del Hotel Radisson de Montevideo, Director Académico de ITHU - instituto Politécnico Superior de Montevideo de Hotelería y Gastronomía en la carrera de Organizador de Eventos, asesora además a los gobiernos de varios países y ciudades latinoamericanas.

Corría 1997, cuando su mentor, el Gerente General del Radisson Montevideo, Peter Schwarté, le dijo:"Usted dedíquese a los congresos. Lo demás puede esperar, quiero que usted ingrese a ICCA, que se meta de lleno en el negocio de los congresos; cuenta con el total y absoluto respaldo de la empresa".

Y como se ve, Nardone le hizo caso a Schwarté, pero no solamente ingresando a ICCA,

Obtuvo el Master Profesional en Estrategia, Marketing y Gestión Empresarial en la Universidad Juan Carlos III; de Madrid, la Licenciatura en Administración Hotelera en la Escuela de Negocios de la Universidad de Bridgeport, EEUU; mientras que en la Universidad de Cornell, también en los Estados Unidos, tras obtener la licenciatura en Gerenciamiento Estratégico, se especializó en Marketing Estratégico, Gerenciamiento Estratégico de Hoteles, Gerenciamiento, Operaciones y Marketing de Centros de Conferencias, Liderazgo Estratégico, Gerencia Financiera de Hoteles y en la Universidad Adolfo Ibáñez de Chile, en  Marketing Relacional y Fidelización de Clientes.

Unos días antes de su partida hacia la India vía Frankfurt, charlamos mucho con Arnaldo y en esas conversaciones supimos que junto a Marcos Capurro (recuerden este nombre, mucho más a partir de ahora), su mano derecha, hicieron varios ensayos del discurso final en inglés, cronometrando la duración que oscilaba en los 8 minutos.

También que hace unos 15 días atrás, estuvo durante tres días, durmiendo tres horas cuando lo vencía el sueño y en el resto del tiempo, llamando a sus contactos en los cinco continentes, a quienes debía ubicarlos en diferentes horarios para conseguir su apoyo en la elección y creó su perfil para la web y contrató la ubicación privilegiada que tuvo en la previa en Google y que organizó su itinerario vía Alemania de manera de contar con algunos días de relax y "desenchufe", porque..."tengo que llegar entero a Hyderabad, lúcido, descansado".

Aplicó para su márquetin personal, el mismo profesionalismo de excelencia que le vende a quienes le contratan en toda América Latina y le ganó la elección por un claro margen, a un verdadero peso pesado suizo, como Jurrian Sleijter, CEO de una delas principales empresas multinacionales de la industria a nivel mundial.

Nardone le hizo caso a Schwarté y llevó la bandera de Uruguay a lo más alto del podio y abre de esa manera, definitivamente la puerta para consolidar a nuestro país como Destino idóneo para Turismo de Reuniones, el que trae al país los visitantes que en promedio, gastan más en sus estadías (más de 500 dólares diarios).

Imposible calcular

¿Puede haber mejor estrategia publicitaria que ser considerado por la OMT un caso de éxito?

¿Puede haber mensaje más efectivo a nivel mundial que Diego Forlán invite a pasar las vacaciones en Uruguay?

¿Puede haber mejor logro que obtener la presidencia mundial de ICCA para además de traer el turismo que más gasta, posicionar al destino en calidad, de manera insuperable?

¿Cuánto valdría estructurar una estrategia publicitaria de este porte?

Nos vemos

www.portaldeamerica.com