año exitoso y un fracasado. Mas que nunca para muchos negocios este Diciembre puede ser un mes de acierto o de quiebra. Este año con los precios de la gasolina y de la transportación cerca de sus limites record, la bolsa de valores alcanzando nuevas bajas y el desempleo en ascenso, el turismo el turismo tiene un rol aun mas importante en la ayuda de la economía de la comunidad. La comercialización a menudo se confunde con el mercadeo pero no es mercadotecnia. La mercadotecnia es todo acerca de los clientes, es decir el cliente viene a una tienda o un  lugar de negocios mientras que la comercialización es lo que sucede una vez que la persona ha decidido entrar en las premisas. Debido a que las compras juegan un papel importante en el turismo, es esencial que todos los profesionales del turismo también sepan algo acerca de la comercialización y el trabajo con los dueños de las tiendas locales y los comerciantes. A menudo los profesionales del turismo gastan una gran  cantidad de dinero en investigación, creatividad  y dinero en mercadeo y muy poco en como presentar su producto o lo que pasa después de que el visitante entra en la escena. Para ayudarlo con sus necesidades de comercialización aquí hay unos principios básicos e ideas:

- Diseñe una presentación con las necesidades de sus consumidores en mente. Incorpore en sus presentaciones artículos e información que es útil más que únicamente bonita. Por ejemplo su usted va a comercializar  un folleto la regla es que En turismo, simple es mejor. Demasiados artículos turísticos están tan llenos con información que al final nadie lee nada.

- Tome tiempo para criticar su lugar de trabajo. Por ejemplo analice como esta arreglada su tienda, centro de visitantes, atracción o aun su escuela. ¿Que es la primera cosa que ve el cliente o visitante? ¿Qué tipo de ambientación ha creado y cuadra con el producto que esta vendiendo? ¿Su entrada esta amontonada o es emocionalmente demasiado fría? ¿Cómo huele su local?  ¿Hay flores en abundancia o el local esta sucio?

- No importa cual pueda ser su producto, ponga algo que atraiga el ojo. A menudo los objetos grandes y coloridos atraerán clientes permitiéndoles mirar la mercancía alrededor. La clave para la buena comercialización es la creatividad. Si su mercancía o producto no es presentada en una luz positiva el cliente la ignorara. Los detalles y el cuidado son esenciales. Recuerde que este principio sostiene la verdad no solo para productos tangibles tales como tiendas de objetos sino también para productos intangibles, eventos y aun educación.


- Evite amontonamiento y desarrolle temas. Demasiado no es bueno! Si hay demasiado en exhibición o demasiadas ofertas la mente se confunde. Elija un tema, hágalo claro, y permita que la gente vea lo que tiene sin amontonar su mente. La mayoría de la gente puede enfocarse en una cosa sin distracciones pero demasiados temas en un solo lugar crean estados de cacofonía mental.


- La iluminación deberia complementar su objetivo/tema mas que trabajar en contra de el. Hay un tiempo para cada clase de iluminación. Piense a través de lo que esta tratando de alcanzar. Si su meta es hacer que la mercancía sea fácilmente vista o esta buscando un humor romántico?  ¿La iluminación impactara la manera que los clientes se ven a si mismos o a usted?  ¿Sus clientes desean ver lo que están comprando o prefieren un acercamiento más suave? Piense en como puede usar la iluminación para guiar a la gente a diferentes lugares de la tienda, hotel o atracción.

- Haga que su representación de las fiestas sea universal. En el mundo multi-cultural de hoy sea sabio en reconocer las diferentes religiones y fiestas. El turismo es todo acera de la celebración de los demás, y busca incluir más que exclusividad. Use las representaciones de las fiestas para incluir tantos grupos de personas como sea posible también como herramientas de enseñanza y educación. Cree representaciones con diferentes fiestas en mente. Por ejemplo, usted podría usar un tema ecológico para promover las fiestas que a menudo no se asocian con ese tema. Decoraciones que muestran al comprador un acercamiento creativo para exhibir su producto pueden hacer que el visitante desee regresar, y también contarles a sus amigos y familiares acerca de su local.

- Diseñe sus representaciones de tal forma que incorporen algo o la personalidad de su comunidad. Las representaciones únicas se convierten en atracciones en si mismas y a menudo aumentan la experiencia y el sentido plenos del consumidor de que usted se preocupa por el (ella). Trate de mostrar en sus representaciones que sus clientes/consumidores son importantes para usted. Diseñe sus representaciones cuidadosamente. Los objetos grandes con colores ricos parecen atraer mucho la atención. Inspire al cliente. Si ellos ven alfo que les llama la atención, hay una posibilidad de que quieran un duplicado o pueden traer al esposo(a) para que lo vea.

- Cuando diseñe su representación elija sus colores sabiamente y entonces use colores y mas colores! Los colores vibrantes pueden salvar una representación o crear una memoria. Aun los exhibidores de folletos y repisas pueden convertirse en experiencias creativas con el uso de colores vibrantes. Use colores que aviven cualquier escena. Elija colores que refuercen su mensaje. Así como los niños en edad escolar aprenden mejor cunado los colores los conducen a un sentido de creatividad, las habitaciones de los hoteles requieren colores mas calidos que promueven el sueño. Agregar colores no tiene que ser caro. Por ejemplo papel de envoltura usado detrás de una repisa puede cambiar la vista de una representación.

- Recuerde que su mercancía no son solo cosas sino también ideas y conceptos. El turismo acercad e ideas y la creación de memorias. Estos productos deberían también ser comercializados con cuidado. No importa lo que sea el producto turístico, promuévalo en una variedad de formas, para que la idea busque en el subconsciente y el visitante permanezca en su local por un periodo de tiempo mas largo.

- No solo venda algo sino que también regale algo. A la gente le encanta recibir algo por nada. Cree "casas abiertas", de "regalos por nada" y convierta la estancia en su lugar de negocios no meramente una experiencia de compras sino un evento. Los "recuerdos" actúan como publicidad gratuita de boca en boca y crean un deseo de repetir el negocio.