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Jueves, 04 Diciembre 2008 21:07

Comisión Europea ratifica pedido para que aerolíneas corrijan irregularidades en sus páginas web

 La Comisión Europea ha vuelto a pedir a las aerolíneas europeas que cumplan sus obligaciones legales en la venta de billetes a través de internet, ya que el 40% de las páginas dedicadas a este fin aún contienen publicidad engañosa o información poco clara para el consumidor.
En una carta enviada a las asociaciones europeas de aerolíneas, la CE resume la legislación comunitaria sobre este ámbito en 30 puntos, y advierte a las autoridades nacionales de que si no actúan ante las violaciones de la normativa, se considerará iniciar un procedimiento de infracción.

Según la Comisión Europea, aunque el 60 por ciento de las páginas que presentaba irregularidades en septiembre de 2007 ya han sido corregidas, todavía existen numerosas quejas de consumidores sobre tarifas ocultas, cargos adicionales y precios que no se muestran de forma clara.

El documento incluye indicaciones sobre la visibilidad del precio final incluyendo todas las tasas, las facilidades para el pago, la posibilidad de utilizar un mismo lenguaje en todas las fases de la compra o la disponibilidad de ofertas y plazas gratuitas, entre otros puntos.

Esta lista es provisional, ya que la CE pretende elaborar una versión definitiva a partir de las aportaciones que realicen las compañías y los usuarios en las próximas semanas.

En mayo de 2009, la Comisión publicará un informe sobre la situación del sector, en el que se identificará públicamente a las compañías que incumplan los requisitos legales comunitarios.
 
 
Redacción Portal del Uruguay
www.portaldeluruguay.com