de trabajo. Con el perfeccionamiento de la aviación, es de consenso mundial que, actualmente, uno de los eslabones más frágiles de la operación aérea es el hombre. La creación del área de Factores Humanos apunta justamente a disminuir tal fragilidad y, de esa manera, perfeccionar aún más la seguridad de vuelo de la Compañía.

“EL estado físico y emocional de los colaboradores que trabajan con la parte operacional necesita estar en perfecta armonía. La Asesoría de Factores Humanos tendrá una importancia fundamental para que consigamos potenciar las capacidades de nuestro equipo”, afirma Fernando Rockert de Magalhães, vicepresidente Técnico de GOL.

La nueva asesoría es responsable por la gestión de CRM (Corporate Resource Management) y LOSA (Line Operations Safety audit) de la Compañía. Una importante función del área será amenizar diferencias culturales entre los colaboradores. Para ello, será usado el FMAQ (Flight Management Attitude Questionnaire), un instrumento que evalúa la influencia de la cultura en el comportamiento del grupo. “El equipo GOL está integrado por personas que provienen de diferentes empresas. La Asesoría de Factores Humanos irá aumentar aún más la sinergia entre nuestros colaboradores, incentivando la superación de las diferencias culturales, profesionales y organizacionales”, acota Rockert.

La nueva asesoría responde directamente a la vicepresidencia Técnica de la Compañía y está integrada por colaboradores con distintas formaciones, como sicólogos, pilotos y auxiliares de bordo. El liderazgo es de Paulo Luiz Pardal, experimentado comandante, con más de 17 mil horas de vuelo. Formado en Aviación Civil, posee MBA en Gestión de Personas por la Fundación Getulio Vargas.