Las claves del éxito de los negocios en Internet aplicados a la industria turística, es un título por demás interesante para convocar a un auditorio que sigue manteniendo recelos frente al avance tecnológico.

Germán Rinaldi, está acostumbrado a "evangelizar", pero una cosa es tratar con un público para el que la tecnología asume un rol adicional como un simple valor agregado y otra cosa bien distinta es hablar ante un auditorio que no deja de ver en la tecnología una permanente amenaza.

Para Hostnews mismo, por ser un diario digital y no gráfico, asistir a este congreso significó enfrentar o ignorar ciertas actitudes de común "ninguneo" por parte de los organizadores.

Rinaldi, proviene del ámbito de los medios y comprende perfectamente cuál es la dinámica de la información actual y sabe que el medio gráfico está indefectiblemnte condenado a publicar noticias viejas.

Esto es así por definición, pero lo bueno está en comprender el fenómeno y adaptarse al mismo incorporándolo como un aliado y no como un enemigo.

En el negocio de los viajes, romper con las estructuras es y será dificil, pero inexorable, y lejos de estar frente a una tecnología que elimine puestos de trabajo, seguramente hará que estos trabajadores logren mayor eficiencia.

Las agencias de viaje deben utilizar el recurso como un complemento sin necesidad de abandonar los tradicionales lineamientos comerciales.

Con un mensaje esperanzador, Rinaldi concluye diciendo que la gente ya hizo "click" en su cabeza y sólo resta dejar fluir el normal proceso de adaptación.


FOTO: Germán Rinaldi - Director Comercial para América Latina de Google


Fuente: Hostnews, desde el Congreso de AAAVYT en Bariloche.