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Lunes, 15 Junio 2009 21:32

Para aprender sobre manejo de atracciones turísticas

por Sergio Bañales
La camioneta que lleva los altoparlantes arriba, tal cual lo hacemos en Uruguay cuando se avecina un espectáculo carnavalero  o cuando la carnicería del barrio anuncia precios promocionales, pasea en este caso anunciando 2 días antes, la próxima corrida de toros en la arena de Benalmadena a las 7 de la tarde.


El móvil recorre la costa del propio balneario, Fuengirola y Torremolinos activos puntos de la Costa del Sol de España,  buscando clientes- turistas que al principio de la temporada tengan otra actividad y un interesante espectáculo que probablemente en su tierra nunca lo verán.
 
Baraberan, Abad y Fortes acompañados de sus correspondientes cuadrillas serán los toreros-artistas-matadores, responsables de brindar un buen espectáculo.

Los toros bravos y una exhibición de doma de equinos de “alta escuela”, como le llaman, complementaran el marco que ofrece esta Plaza de Toros.

Lo interesante de este anuncio acompañado con un folleto que se encontraba en todos los lugares turísticos de estas zonas de Málaga era su excelente contenido de información, complementado con un destaque en lo alto que en ingles y letras grandes expresaba “FREE BUS GRATIS”.

Por supuesto que con lujo de detalles figuraban: la empresa responsable y organizadora, su teléfono, e-mail y pagina web y por si no estuviera claro repetía “BUS GRATIS”.

Los precios en Euros se mostraban en un cuadro aclarando (V.A.T. Included) y los montos se dividían en dos sectores …ATENCION A ESTE INTELIGENTE  DETALLE: Platea alta, filas 1ª y 2ª, Barrera y como encabezado se podían elegir dos valores de ubicación SOL Y SOMBRA (hay que aprender).

Al final se informaba que las entradas se vendían anticipadamente en : Agencias de Viajes (muy tenidas en cuenta) Hoteles y en una de las Rentadoras de vehículos, también se podían adquirir en las taquillas de la Plaza de Toros donde se recibían Tarjetas de Crédito.

Por curiosidad llamamos de forma telefónica esa misma tarde para corroborar datos y se nos informó que ya no quedaban localidades.

Si analizamos críticamente este panfleto y tenemos algo de formación marketinera, estimo que coincidiremos en que “no le falta nada”.

Esto confirma de cierta forma la relatividad de las cosas en el campo de la promoción y manejo de “atracciones turísticas, y la habilidad demostrada por parte de los organizadores, pues tengan claro que estas corridas son montadas para visitantes ya que los locales saben dónde ir cuando se trata de las legítimas.

Se comprueban también en este caso, la aplicación de dos  técnicas que con los avances tecnológicos hoy día muchos creerán obsoletas, o sea los altoparlantes de recorrida y una hoja impresa a color con fotos de los toreros.

Haber compartido varios días en esta zona con colegas de la actividad turística me ha nutrido enormemente  de nuevos aprendizajes en cuanto al “agote de recursos”, en momentos en que España principalmente está pasando por momentos muy difíciles.

Estimo que es doblemente loable su lucha diaria por sobrevivir, puesto que Europa desde  hace ya muchísimos años que no pasaba por una situación tan crítica y es tan así que sus costumbres, su forma de vida (provocada por la búsqueda de austeridad), se ha visto seriamente modificada.

Digo “doblemente” ya que si esto pasara en Latinoamérica, posiblemente no la sufriéramos tanto ya que estamos acostumbrados, pero  pueblos que han tenido un muy buen nivel de vida y que en poco tiempo pasen a cambiar hacia un status menor  merecen salir adelante pronto, porque de la forma que se las ingenian y la están luchando constantemente de forma mancomunada siguen dando el ejemplo de aquello que “en las buenas y en las malas”.