Turismo religioso, un segmento prometedor
 
 
En 2006, alrededor de 150 millones de peregrinos viajaron por el mundo. Para el año 2007 se prevé un crecimiento del 20%. En el sector, el turismo religioso representa un segmento creciente con grandes perspectivas de futuro: el viaje religioso se organiza según las necesidades del grupo y permite a sus participantes sentirse protegidos por un conjunto homogéneo, adecuado para personas que no suelen viajar solas. En España, los destinos de peregrinación españoles acogen alrededor de 17 millones de visitantes al año.


Vueling: caen los resultados y las previsiones

 
por  Alfonso Basterra 
Los únicos que siguen demostrando su confianza en la aerolínea son los viajeros
La aerolínea Vueling es en la actualidad como un barco a la deriva, que busca refugio en cualquier puerto para guarecerse de una tempestad de la que no logra escapar. Una borrasca en forma de resultados trimestrales adversos, caídas y subidas en bolsa que ponen en peligro una proa seriamente dañada, y una tripulación que salta tanto por babor como por estribor.

Mientras desde las oficinas de la naviera en tierra unos opinan que es mejor alejar el barco de la costa y otros se decantan por fondear lo en cualquier recodo de la costa (como el Prestige). Lo único cierto a día de hoy es que los resultados siguen sin ser los esperados y los intereses de los distintos accionistas de la aerolínea se cruzan entre una lluvia de flechas....

Gigantes con pies de atleta

 
por Fernando Sagaseta (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.)
TUI Travel y Thomas Cook Group, en plena carrera por ajustar sus estructuras
Los dos grandes monstruos de la tour operación europea resultantes de las fusiones de Thomas Cook con MyTravel y TUI con First Choice no han perdido el tiempo. Desde la autorización final de las concentraciones por parte de la CE en junio han colocado ya sus acciones en Bolsa, reestructurado plantillas, racionalizado puntos de venta, depurado puestos ejecutivos, desinvertido en sus compañías aéreas e, incluso, realizado alguna que otra adquisición. El primer balance conjunto de Thomas Cook Group (TCG) correspondiente al primer semestre de su año fiscal arrojaba ya un descenso de las pérdidas del 8%. El camino emprendido parece ser el adecuado, pero sin duda queda mucho por recorrer.

Por tamaño, necesidad y vocación ambos consorcios están llamados a liderar el mercado emisor centroeuropeo, sobre todo en Alemania y el Reino Unido, pero a pesar de su potencial, tampoco resulta fácil controlar el pastel a su antojo. La amenaza de oligopolio queda diluida por la creciente intervención de las compañías de bajo coste como puerta de venta de paquetes dinámicos en sus webs, así como la aparición de nuevos operadores especializados que aprovechan la segmentación de la clientela...

Travel 2.0 sí, pero fuera de casa


Las cadenas hoteleras prefieren esponsorizar blogs ajenos a incluir opiniones en sus webs
Aunque sería insensato dar la espalda a la realidad, los proveedores de servicios turísticos mantienen una sabia prudencia ante el auge de los blogs y los foros de intercambio de experiencias entre usuarios. Nadie duda del poder del travel 2.0 o, si se quiere, del boca a oreja virtual, como catalizador de ventas y mecanismo de detección de debilidades internas, pero de ahí a incluir opiniones libres e indiscriminadas en la propia web va un trecho. El sector hotelero, quizá el que más tiene que perder con la difusión de críticas espontáneas, de momento prefiere esponsorizar blogs o metabuscadores externos que dar cabida a los comentarios en sus webs de reservas.
Barceló Hoteles lleva tiempo considerando la posibilidad, pero "es un poco temprano todavía", según su director de Comercio Electrónico, Gaston Richter. Lo difícil es encontrar el término medio. "Normalmente, los comentarios suelen ser un poco descafeinados y previsibles. Esto no aporta valor alguno. Si abres el foro tiene que ser sin censuras, lo cual puede resultar muy dañino para tu marca. Es un desafío importante para el que todavía no nos sentimos preparados", añade Richter...
 

Renfe estudia 5 nuevas tarifas para acabar con la rigidez actual

 

Habrá un billete sin cierre de horario en la ruta Madrid-Barcelona, similar al del puente aéreo
Renfe ya lo tiene todo a punto para lanzar su línea de negocio Renfe Empresas, algunos de cuyos detalles fueron avanzados por Editur (ver nº 2.462). Según el director comercial de la compañía ferroviaria, Víctor Bañares, el cliente corporativo va a ser "el objetivo número uno en los próximos meses". Para ello, la compañía ya tiene prácticamente decidido el nuevo esquema tarifario que pondrá fin a la rigidez actual y establecerá como principal novedad un billete open en la ruta Madrid-Barcelona, de similares características al del puente aéreo.
Aparte de este billete, Renfe está barajando la posibilidad de introducir cuatro tarifas: Plena, Ahorro, Mini y Web. Las tres últimas tendrían un descuento del 20%, 40% y 60% sobre la primera...
 

El Gran Hermano llega a los viajes de empresa

 
por Xavier Canalis (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.)
Nuevos sistemas globales de localización de viajeros de negocios y controles biométricos en los aeropuertos ya están siendo implantados
Sabre Travel Network, uno de los GDS o sistemas de reservas más importantes del mundo, anunció recientemente el lanzamiento de una herramienta llamada "Traveller Security and Data Suite", destinada a localizar con rapidez el paradero de los ejecutivos de empresa que viajan por todo el mundo. Saber si el cliente llegó a subir al avión, cuál fue el último hotel donde se hospedó o en qué punto recogió el coche de alquiler habría podido parecer algo excesivo o innecesario hace años. Pero en un entorno global de creciente inseguridad, son las propias compañías quienes demandan este tipo de servicios.

Sabre inició el desarrollo de esta herramienta a raíz de una encuesta realizada por la asociación estadounidense National Business Travel Association. Dicho sondeo reveló que el asunto de mayor preocupación para los viajeros de negocios era el impacto que podían tener los complots terroristas (aunque no llegaran a culminarse), las cuales podían afectar especialmente el transporte aéreo y los viajes corporativos....

Las mejores escuelas hoteleras del mundo

por Joan Oliva (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.)
Las suizas Lausanne, Glion y Les Roches son las tres más mencionadas
Tres escuelas suizas, École Hôtelière de Laussane, Glion Institute of Higher Education y Les Roches International School of Hotel Management encabezan el ranking de mejores escuelas internacionales de gestión hotelera, según la encuesta realizada entre mayo y junio por la reputada firma británica especializada Taylor Nelson Sofres (TNT) Travel & Tourism por encargo de Laureate Hospitality Education, entidad propietaria de numerosos centros universitarios del mundo. Se acaban de hacer públicos los resultados y tras el trío de cabeza, la holandesa Hotelschool The Hague (ver 'Estudio de caso' sobre esta escuela de La Haya en nuestra edición nº2477), y la Escuela de Administración Hotelera de Cornell, en el Estado de Nueva York (EEUU), ocupan la selectivas cuarta y quinta posición mundial...