DISCUSIÓN:

1. f. Acción y efecto de discutir.

2. f. Análisis o comparación de los resultados de una investigación, a la luz de otros existentes o posibles

Cada vez que repetíamos nuestra intención (generalmente en diálogo con amigos), invariablemente recibíamos comentarios del estilo: "no es necesario discutir, se puede hablar bien...".

Lejos estamos de querer colocarnos como docentes y pretender enseñar el significado de las palabras; simplemente reiteramos una vez más que en nuestro sector, no estamos acostumbrados, no tenemos "gimnasia" en el intercambio de ideas.

Lo que no pudimos hacer hace algún tiempo cuando debimos abortar una iniciativa porque poco menos, nos hicieron ver que éramos una amenaza al satu quo., se está dando ahora, espontáneamente, por el indiscutible peso de los hechos, a partir de nuestra teoría publicada en el artículo sobre Márquetin directo del 28 de noviembre.


Ya comentamos algunas opiniones de lectores en la nota Sobre el márquetin directo del 29 de noviembre y hoy, nuevamente, tenemos nuevos comentarios de lectores; son muchos, por lo tanto, esta vez no daremos nombres y simplemente, seleccionaremos los que resumen la mayoría de ideas de quienes nos escribieron.

* En el primer caso nos dicen: "he leído con atención. Lo que me atrevo a decirte es que el mercado de Sao Paulo es otro mundo y otro precio. En mi humilde opinión con Rio Grande do Sul bien trillado, alcanza y sobra porque argentinos seguirán viniendo, no masivamente pero seguirán viniendo. Si quieren apuntar a Sao Paulo, es para inversiones y un público de “cardapio”. Es otra estrategia, es otro presupuesto, debe ser muy selectivo, es otra penetración.De todas maneras, me parece que estás marcando mucho la cancha y no podés tener el viento en la portera todo el tiempo..."
 
El resumen de nuestra respuesta es: Tenemos claro que SAO es primera especial y lujo, precisamente por eso lo queremos para PDP.Los argentinos vendrán, pero, demoraremos bastante en recomponer la antigua situación.Sabiendo que toda crisis brinda oportunidades y que lo que abunda no daña, es que queremos insistir; está muy bien lo de Río Grande Do Sul pero, busquemos San Pablo y la elite de los países del Pacífico. En cuanto al viento en la portera: mueve las aspas de nuestro molino.

* El siguiente nos dice: Sobre los charters: ¿era una operación viable? ¿verificaste que hubiese aviones disponibles y a costo razonable?. Lo del merrcado paulista es muy interesante pero es tan grande que hay que saber apuntar, si no... ¿márqueting directo?"

Respondimos: Puntualmente no hicimos ninguna consulta pero: haciéndolo como se debe, es decir con tiempo suficiente, negociando con quien se debe, no sólo se puede afirmar que es una operación viable, es normal y practicable.Del mismo modo la disponibilidad de aeronaves: si vamos a "la uruguaya" a último momento, no hay y si se consigue alguno, es caro. Si se busca con tiempo, se consiguen. Claro que San Pablo es un mercado enorme; sería infantil pretender realizar márquetin directo para "todo" San Pablo. Se debe hacer para "instalar" el producto Destino uruguay en la plaza. Del resto se encarga el "boca a oreja" de la gente y la promoción a cargo de los operadores una vez que "vean" que es un producto con salida.

* En el tercer caso, luego de decirnos que están en un todo de acuerdo,se nos plantea la siguiente duda: ¿Está el MINTURD en condiciones de hacer algo así? ¿Podrá disponer de un grupo de personas altamente calificado para organizar algo bien hecho? Porque sencillamente, si no se hace bien, no sirve para nada; la idea es brillante pero, conociendo el paño, llevarla adelante es bravo"

En este caso, nuestra reflexión pasa por no sectorizar de antemano. Nuestro planteo, contrariamente a lo que se pueda entender (cría fama y échate a dormir), es una especie de "nostra culpa", la de todos. No estamos preparados ni concienciados como para llevar adelante políticas uniformes, coherentes, trascendentes (entre otras cosas por que no existen). Sería muy fácil cargarle el fardo solamente a las actuales autoridades cuando la misma es  de todos los que les antecedieron y de nosotros mismos, vos y yo incluídos. Lo que se debe hacer en ese sentido y para eso, sobradamente está facultado el MINTURD, es conformar esa especie de Dream Team que llamo en el artículo "comando interdisciplinario" y darle todas las armas para trabajar, financiación incluída. No es preciso romperse mucho la cabeza: deben estar los más destacados profesionales del turismo (de cualquier área) con probada capacidad en márquetin (profesionales exitosos); profesionales de las Relaciones Públicas ; figuras destacadas de la cultura y del jet set vernáculo (nos animamos a decir Páez Vilaró, Mecha Gattás, por ejemplo); diplomáticos arraigados por su trayectoria en misión en Brasil; deportistas exitosos y queridos por los paulistas, etc. Y algo muy importante, la actividad privada no puede estar ajena de esta iniciativa, es más, a nuestro entender, debe incluso liderarla y buscar el apoyo del Estado.

*Por último, nos citan como ejemplo el Conrad y su política promocional y su oficina en San Pablo.

Y respondimos que precisamente, varias veces hemos escrito citando la política promocional del Conrad y del Radisson como ejemplos. Hemos llegado a afirmar que sería buena cosa copiar algunas de las estrategias. Cuando hablamos de la participación de la actividad privada, liderando y demás, obviamente, estamos pensando en Conrad y Radisson como seguros abanderados de cualquier intento. 

¿Estamos de acuerdo que se puede discutir?
¿Nos damos cuenta que es válido el intercambio de ideas?
¿Se ofende a alguien, se descalifica algo?

Alguien que estaba de viaje, recién llegado nos avisó que respndería nuestro artículo con uno propio; con gusto lo publicaremos y cuando corresponda, daremos nuestra opinión; así funciona este foro. Nos vemos.