totalidad y para ello, cedemos este espacio editorial. Cuando finaliza el informe, hay un valiosísimo agregado conteniendo comentarios acerca de la Reunión del Comité de Recuperación de la OMT.

Destacamos muy especialmente este material pero, más que ello, la decisión de haberlo hecho llegar a nuestras manos; ¡qué bueno sería que cunda el ejemplo! y de aquí en más, todos quienes trabajamos en el sector, podamos ir "quedando al día" con lo que pasa en el mundo del turismo si nos lo cuentan quienes pueden estar presentes en este tipo de acontecimientos regularmente.

La Dirección de Turismo de la Intendencia de Maldonado, está trabajando desde el inicio de esta dministración, de modo muy profesional y los ejemplos sobran; hay veces en que tenemos que discrepar con algunas decisiones o informaciones pero ésas, son nada más que diferencias en las respectivas miradas, lo que realmente vale, son las realidades como las que se desprenden de este informe que compartimos a continuación.

Gracias Javier, gracias Horacio, una vez más, Maldonado marca la ruta.

Antonio.


INFORME DE ACTIVIDADES PROMOCIONALES REALIZADAS EN  EUROPA


La Intendencia Municipal de Maldonado estuvo presente en la Bolsa Internacional de Turismo (ITB) Berlín – 11 al  15 de marzo de 2009.

Esta prestigiosa  feria, la mayor del mundo en su rubro  se realizó en un espacio de 160.000  metros cuadrados, reuniendo más de 11.000 expositores, a saber, hoteles, agentes mayoristas, arrendadores de autos, promotores de destinos turísticos, organizaciones gubernamentales, compañías aéreas, publicaciones especializadas y servicios turísticos en general.

El área del evento, el cual ocupa diversos edificios en el complejo Messe – Berlín, se divide por continentes, estando representados en los distintos pabellones los diversos países del mundo, incluyendo la recientemente creada República de Kosovo.

El evento tuvo tres días para visitas exclusivas de agentes de viaje y operadores turísticos alemanes y provenientes de todo el mundo, y dos días abiertas al público en general,   estimándose el número de visitantes en cerca de 180.000.

Uruguay contó con un stand de muy buena presentación, contándose con la proyección de material audiovisual sobre nuestro país y con folletería de muy alto nivel, en idioma alemán,  suministrado por el Ministerio de Turismo.

Destacamos también la organización óptima del funcionamiento del stand, el cual en su cabecera contaba con fotos de Casapueblo y  Piriápolis, así como la colaboración y apoyo brindados por la funcionaria ministerial, señora Amy Ucar, y la colaboración brindada por el personal de nuestra Embajada en Alemania.

La delegación se integró con  representantes del Ministerio de Turismo de nuestro país, como ya mencionamos, las empresas, Buquebus, Uruguay Destination, Transhotel, Lares, Viajes Buemes, la Sociedad de Turismo Rural (Sutur) y nuestra Intendencia.

Se contó también en la feria con la presencia del periodista local Wilson Marrero, quién a través de la revista Mundo Turístico, realizó la cobertura del evento.

Las actividades comenzaron con la Ceremonia Inaugural del día 10 de marzo, que contó con la presencia del Secretario General de la Organización Mundial de Turismo, quién expuso sobre la situación actual de crisis económica y el  impacto que tendrá en el rubro turístico.

Actividad desarrollada.

Durante nuestra tarea en la feria, atendimos a agentes de viaje y operadores, principalmente europeos,  prensa especializada, constatando con satisfacción que existía conocimiento sobre la oferta turística de nuestro país en general y sobre Punta del Este en particular, debiendo destacar las consultas recibidas
no solo con ánimo de traer visitantes, sino lo relacionado con posibles inversiones en el rubro inmobiliario.

Asímismo, durante los días de visita abiertos al público, recibimos muchos testimonios de ciudadanos alemanes que habían visitado recientemente nuestro país, especialmente a través del arribo de cruceros.

Utilizamos para la tarea mencionada, el material institucional con el que cuenta nuestra Intendencia.

Aprovechamos también nuestra presencia, para visitar empresas mayoristas instaladas en la feria,  algunas que ya trabajaban con destinos sudamericanos y otras que no, presentando a grandes rasgos, nuestro producto y poniéndonos a su disposición para colaborar en lo que necesitaren en el futuro para difundir
nuestra región.

Participamos también en la convención paralela que se desarrollaba, asistiendo a charlas sobre como enfrentar la situación de crisis actual y otra sobre turismo residencial.

Así mismo participamos en la reunión del comité de reactivación establecida dentro de la estructura de la OMT.
 En dicha reunión encabezada por el Secretario General y en la que participaron como panelistas ministros de turismo y economía de diversos países , analizándose la situación, su génesis y repercusiones, así como el planteo de una hoja de ruta que se sugiere a los gobiernos mecanismos, para lograr la eactivación.

En conversaciones con una agencia de prensa con sede en Luxemburgo, sentamos las bases de una potencial visita de medios de comunicación alemanes que sirvan como instrumento válido de difusión en el Viejo Continente, de manera de aumentar el  flujo de visitantes de esa zona del planeta.

Mantuvimos también, por gestiones del señor Sgarbi, de nuestra Embajada, reuniones con autoridades turísticas del exclusivo balneario de Sylt, a quienes interesa relacionarse con Punta del Este, acordar un convenio de cooperación y realizar presentaciones de prensa conjuntas en Alemania, lo que entendemos
sería muy importante para posicionarnos como opción de turismo e inversiones en esa economía tan importante a nivel mundial.

Esta iniciativa surge por artículos de prensa, donde se denomina a Punta del Este como la Sylt de Sud América, ya que ambos balnearios guardan características similares en cuanto a desarrollo e inversión turística.

Otro hecho a destacar, fue que durante nuestra presencia en Berlín, se nos informó que una famosa tienda internacional (Peek & Cloppenburg-www.peek-cloppenburg.com)había realizado una sesión de fotos y

videos(http://www.peek-cloppenburg.de/fileadmin/_flash/flash_version/index.html#de-201-a,&uid=1728) con la modelo rusa Natalia Vodianova, en José Ignacio,

para la edición de su catálogo. En su página de internet y en los escaparates de sus tiendas, aparecen imágenes(fotos y videos) de José Ignacio, lo que sin duda es una valiosa difusión. Por lo que averiguamos y nos informaban en nuestra Embajada, se eligió José Ignacio por decisión de la modelo, quien contaría
con una propiedad en la zona y manifestó que el balneario es su lugar preferido en el mundo.

Por lo expuesto entendemos y sugerimos sería conveniente, hacerle llegar a la referida modelo, un reconocimiento por esta importante difusión.

También nos reunimos con el señor Peter Walton de la IAGTO(Internacional Association of Golf Tour Operators)( www.iagto.com) quien nos hizo llegar una propuesta, la cual adjuntamos, donde se esboza una estrategia para incrementar el posicionamiento de Punta del Este como destino de golf a nivel
internacional.


Consideramos que la presencia de nuestro Departamento fue positiva, pero debemos, a nuestro entender, pasar a etapas complementarias, invirtiendo en promover la presencia en nuestro país  de agentes de viaje y medios de comunicación europeos (como ya se ha realizado con éxito con los medios de comunicación
españoles) de manera de mantener presencia en ese importante mercado y poder afianzar la actual tendencia que quiebre la tradicional dependencia con un solo mercado emisor.

Adjuntamos imágenes y resúmenes de las reuniones mantenidas.


Atentamente,

Lic. Javier Báez Frugone.
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Reunión del comité de Recuperación de la OMT.


La reunión giro en torno a la hoja de Ruta (maproad) que propone la OMT.
Este programa tiene tres pilares Recuperación-estímulos-economía sustentable(green economy)

Se concluye que si bien el turismo es un sector resistente, no es inmune a la crisis, los mercados decrecieron en la segunda mitad del año pasado, terminando en un -1%, comparando semestres. Se prevé  que 2009  cerrara con -2% como piso.
 
La crisis es global y sin parámetros claros( en cuanto a duración y profundidad) para implementar la hoja de ruta se deben seguir 7 pasos:

1)-Ser realista. la crisis es real y transformadora.
 
2) Adaptación a los cambios en el mercado, en la demanda y en su dinámica. Los futuros modelos operativos serán muy diferentes que en el periodo pre crisis.  Es tiempo de innovaciones y acciones con decisión.

3) Aprovechar los recursos tecnológicos existentes para reducir costos y operar mas eficientemente, manejando mejor los riesgos en un tiempo de incertidumbre y cambio constante.

4) Promover las asociaciones entre los sectores publico y privado. PPP(Private Publice partnerships)

5) Recordar a los líderes políticos que el turismo se traduce en trabajos, infraestructura comercio y desarrollo. La OMT recomienda poner este mensaje claramente entre las prioridades de lo ministros de economía y lideres gubernamentales. Este mensaje se hará llegar durante la reunión del G 20.

 6) Ayudar a los países pobres a desarollar el turismo, combatir el cambio climático y desarrollarse.(Principio de solidaridad).

 7)Paquetes de estímulo y un nuevo pacto ambiental (New green deal ) Invertir en infraestructura turística y en reducciones impositivas o estímulos a los prestadores de servicios turísticos. por otro lado se deber apuntar a crear economías ambientalmente sustentables, energías eficientes y concientización
ecológica.

Este roadmap se finalizara en la Asamblea General de octubre a realizarse en Kazajistan.

De la reunión se pueden destacar también los siguientes aspectos:

1-La OMT exhorta a la determinación y a la solidaridad. Promueve un monitoreo constante del mercado, para esto se lograron acuerdos con Visa y Amadeus. ( Secretario General Rifai. )

2-Nueva política de impuestos, que incentiven el interés por la inversión en turismo. (Road Map). Geoffrey Lippman. Assistant  Secretary-General.

3-En cuanto a la aviación, se pronostican consolidaciones (merger) fusiones entre aerolíneas y alianzas ya existentes.(pe United y Continental) El experto que habló sobre el tema exhortó a los gobiernos a no aplicar políticas anti - trust. Hizo un análisis de como las aerolíneas se encuentran para enfrentar la crisis y en conclusión un 40 % están con un panorama desalentador para enfrentar la crisis (p.e American)

3.1 Los gobiernos deben apuntar a la desregularización.
 
3.2 Los gobiernos deberían solo proveer subsidios para salvaguardar los servicios mas vitales. Promover las joint-ventures y evitar las nacionalizaciones. Jurgen Ringbeck. (Booz & Company)

Luego surge un debate entre liberalismo e interdas y lo menos burocráticas posibles.
 
4-El representante de Amadues muestra que la demanda empezó a decrecer en Mayo de 2008 siendo octubre y Noviembre los peores meses, perdiéndose 2 millones de reservas para Latinoamerica prevé  un 20% menos de reservas en el primer semestre de 2009.Felipe Gonzalez(senior advisor Amadeus)

5-Paul Wilke  de Visa hace un análisis de gastos de turistas canadienses, americanos, japoneses  y según destinos.
Realizaron una encuesta , les da una estadía promedio de 11.2 días, 29% dice que va a gastar menos. Se da el fenómeno de los guilt (culpa) trips, disminuyen los más lujosos por considerar que se puede estar dando un mal mensaje en estos tiempos de crisis.

Propone identificar a quien no esta decidido a viajar actualmente, entender el porque y que mecanismo se puede utilizar para recuperarlo.  Propone asociaciones y alianzas entre los prestadores y los gobiernos.

Luego se abrió el panel para que los representantes de los distintos países contaran sus experiencias en cuanto a estímulos en el marco de la actual situación, se hablo de infraestructura, de normativas(exoneración de visas p.e) formación o consolidación de la operativa conjunta con el sector privado, reducción de los costos operativos que se les cobran a las aerolíneas, créditos con tasas bajas a las PYMES turísticas, exoneración de impuestos para organizadores de eventos, subsidios para el turismo interno, reducciones del IVA, etc.