{xtypo_dropcap}E{/xtypo_dropcap}n la "Política de privacidad y aviso legal", o sea, las condiciones generales
"en letra chica" que casi nadie lee, algunas agencias virtuales establecen por ejemplo: "la agencia ofrece esta Web como se presenta, puede contener imprecisiones o erratas. la agencia no ofrece garantías de ninguna clase del funcionamiento de la Web, de la información, contenido, software, materiales o productos incluidos".{xtypo_rounded_right2}"en letra chica" que casi nadie lee, algunas agencias virtuales establecen por ejemplo: "la agencia ofrece esta Web como se presenta, puede contener imprecisiones o erratas. la agencia no ofrece garantías de ninguna clase del funcionamiento de la Web, de la información, contenido, software, materiales o productos incluidos". {/xtypo_rounded_right2}

Pero además (believe it or not) en ese tenebroso espacio, puede agregar también: " la agencia no asume responsabilidad alguna por la falta de veracidad, actualización y precisión de datos o informaciones sobre las ofertas, productos y/o servicios, precios, rutas, distancias, características y otros datos e informaciones relevantes de los productos y servicios ofrecidos en la Web por los proveedores y/u organizadores de viajes combinados."

Pero no es todo, también puede decir: "Asimismo, la agencia se exonera de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento o cumplimiento defectuoso por proveedores y/u organizadores de viajes combinados de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor de y de los términos y condiciones de venta de cada uno de los productos y servicios o viajes combinados que se contraten a través de la Web".

Claro que esto se puede leer en el caso que la "online" se tome el trabajo de colocarlo en su sitio.

La total falta de regulación en el mundo web, da lugar a este tipo de cosas pero, a mi entender, aplicando la máxima que reza: "la culpa no es del chancho (igual que en la Gripe "A") sino de quien le rasca el lomo", los directos responsables que esto suceda, son los mismísimos organismos estatales de contralor y obviamente, las corporaciones e instituciones privadas que miran para otro lado y solamente, de vez en cuando, ejercen el derecho al pataleo en corrillos y no formalmente, como debieran.

Otro aspecto no menos interesante de este singular moderno método  de comercialización, es sin dudas, el target de los consumidores o usuarios de agencias virtuales.

{xtypo_rounded_left2}Como siempre ocurre en la vida, todo vuelve y de a poco, se está reacomodando el mercado con marcada tendencia a preferir el asesoramiento físico al virtual.Pero el comercio de viajes y turismo online llegó para quedarse; reacomodo no es extinción ni mucho menos.{/xtypo_rounded_left2}    Generalmente se trata de personas de mediana edad, ejecutivos, o para ser más gráficos: "joven profesional, de posición social y económica elevada", lo que dice WordReference de los "yuppies".

Como siempre ocurre en la vida, todo vuelve y de a poco, se está reacomodando el mercado con marcada tendencia a preferir el asesoramiento físico al virtual.

Pero el comercio de viajes y turismo online llegó para quedarse; reacomodo no es extinción ni mucho menos.

Las nuevas generaciones, llegan con el chip incorporado y es de suponer que preferirán el confort virtual.

Pero afortunadamente siempre existirá un mercado convencional para el cual, las agencias físicas vendrían a ser algo así como los libros: podrán ser un poco más caras pero, su tangibilidad, las hace más confiables y más comprensibles. Nos vemos.