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Lunes, 10 Agosto 2009 04:42

Sanovicz: "si un evento no es mejor que Google, no tiene sentido realizarlo"

por Sergio Antonio Herrera
El viernes y el sábado pasado, en el Radisson Montevideo Victoria Plaza Hotel, se desarrolló la VI edición del Congreso Regional de Organizadores de Congresos, organizado por la asociación local, AUDOCA. En esos dos días, hubieron excelentes presentaciones de varios profesionales, tales los casos de nuestro columnista Sergio Camporeale, de la argentina Gabriela Gianoli, del Senador Ruperto Long,




 de la gran motivadora que es Mariela Marenco; un informe muy detallado de lo que significan los números de un congreso en la economía local, por parte de Carmen Ibarra quien tomó como ejemplo el reciente Congreso de Geógrafos celebrado en Montevideo y el de otros calificados disertantes.

Carmen Ibarra, Directora de Easy Planners


Pero las que merecen un capítulo aparte y es lo que pretendemos con este artículo,son las charlas brindadas por el brasileño Eduardo Sanovicz y el uruguayo Arnaldo Nardone.

No sabemos si hubo falla en la divulgación del evento o simplemente, ocurrió la típica omisión apática de la gente del sector; lo cierto fue que salvo una gran cantidad de estudiantes (lo cual es muy positivo), algunos profesionales del turismo de reuniones (lo cual es lógico), algunos pocos funcionarios del Ministerio de Turismo y Deporte y poca gente más, no vimos empresarios del turismo, no vimos jerarcas de organismos públicos relacionados y tampoco colegas de la prensa, salvo nuestra compañera María Shaw.

Para ser gráficos, no haber asistido a escuchar a Sanovicz y Nardone, es igual que si hubiera venido, en vida, Luciano Pavarotti o ahora, Plácido Domingo y no hubiera ido el público a escucharlos.

En tan poco rato, se aprende tanto con expositores de este calibre que parece poco creíble que no se aprovechen estas oportunidades.

Dr. Eduardo Sanovicz(1)

Compartió mesa y bloque del evento con el Senador Long y su tema fue: Ferias de Negocios y Promoción Comercial - El Caso brasileño.

El ex Presidente de Embratur y actual Director de Reed Exhibitions Alcántara Machado, la mayor empresa latinoamericana del mercado de ferias de negocios, ya desde el inicio, logró predisponernos  de la mejor forma a escucharlo con sumo agrado y en ello, mucho tuvo que ver el tema del idioma.

Nos parece poco creíble que de la inmensa mayoría de brasileños que llegan a nuestro país, prácticamente ninguno hable nada de español y en las primeras veinte palabras que pronuncian lanzan el reiterado "disculpen meu portunhol", que a mi personalmente, me pone de mal humor, o hablan español y si no saben que hablen portugués.

Pues bien, el Doctor Sanovicz comenzó diciendo que pedía disculpas por "el asesinato al idioma de Cervantes que cometeré pero, me encanta hablar español" y habló, vaya si habló, con un riquísimo vocabulario y nada de asesinato, apenas unos leves escozores superficiales.

Y dijo mucho, pero trataremos de resumir lo más importante, al menos, para nosotros.

Que el turista consume, a partir de cuatro acciones fundamentales: comer, dromir, comprar y visitar.

De las cosas que más énfasis puso, fue en la encendida exaltación de los logros del gobierno de Lula y recordó, que antes de asumir la presidencia del gigante norteño, había adquirido un compromiso con la gente del turismo y que lo cumplió ya en 2003 con la creación del Ministerio de Turismo, dejando a la Embratur como lo que es, el Instituto de promoción del turismo brasileño, el organismo que se encarga de administrar el presupuesto de más de 70 millones de dólares anuales para su función de divulgación de las bondades de ese país y de ese monto, dedica encima del 35% para promover el turismo de reuniones, actividad que hizo que las cifras de ingreso de divisas, treparan al tope que orilla los 6.000 millones de dólares por año.

Dijo Sanovicz que en su país, luego de un cuarto de siglo en Democracia ininterrumpida, la misma no tiene amenazas; que hay estabilidad económica y presupuestal; que se cuida el medio ambiente y en lo social, casi nada: se acabó con la miseria.

Refiriéndose a lo que debe apuntar un evento para que se considere exitoso, nos dejó con la boca abierta cuando dijo: "en la actualidad, la competencia de las ferias de negocios es....Google; el evento que no logre diferenciarse y aportar más que Google, no tiene sentido realizarlo".

Para redondear este resumen de lo más importante dicho por el experto brasileño, damos dos cifras para que nos pongamos a pensar todos los uruguayos involucrados con el turismo y con las reuniones.

"Cuando me hice cargo de Embratur, habían más de 300 funcionarios, reduje la plantilla, ahora son alrededor de 100".

"Cuando un OPC sale a intentar capturar un evento al exterior, Embratur le da, inmediatamente, 25,000 dólares para financiar el intento..."

Arnaldo Nardone

Por su parte, nuestro compatriota, a quien en Argentina lo promocionan como uno de los gurúes del Turismo de Reuniones y acaba de signar un nuevo asesoramiento internacional, esta vez con la ciudad de Barranquilla, Colombia, tuvo a su cargo el tema Estrategias exitosas en turismo de reuniones- Modelo europeo.

Como hace siempre, caminó el escenario y con el control remoto hizo caer en catarata, datos en un Power Point muy especial que fue marcando cifras, porcentajes y datos que llevan a la permanente reflexión, comparación y análisis de los distintos mercados.

Dijo que el turismo de reuniones latinoamericano crecio en una década un 188% en general pero, reducido a unos pocos países entre los que figuran: Brasil que pasó de 56 a 254 eventos por año, subiendo un escalofriante 350%; Argentina (últimamente con su asesoramiento), de 39 a 115 eventos anuales, un crecimiento de 192%; Chile de 26 a 63, creciendo un 142%; Colombia, de 16 a 45, logrando un ascenso de 181% y superando, por primera vez a uruguay que subió de 13 a 34 eventos por año, aumentando su guarismo en un 162%.

Dijo Nardone que Europa, con un total anual de 4138 eventos, realizó 2242 (54%) de corte netamente europeo y se preguntó que pasaría, si en el Mercosur por ejemplo se pudiera lograr la rotación y un congreso nacional brasileño se relizara en otrao país de la región pero, "tendríamos que cambiar tanto las cosas. En Europa entramos por Barajas, hacemos migración allí y después podemos andar por todo el continente sin más controles. En nuestra región eso es impensable, cada vez demoramos más en trámite, rellenando fichas cada vez más complicadas y perdiendo un tiempo precioso en los aeropuertos y en general en todos los puestos fronterizos.

Agregó que por ejemplo, es destacable el cruzamiento de eventos que hacen Europa y Norteamérica; llegan a 149 por año, mientras tanto, entre Norteamérica y América Latina, el cruzamiento de eventos es...cero.

Que en el top ten de países, según el ranking de ICCA hay 6 países europeos más BRasil; en el top ten de ciudades hay 8 europeas y ninguna latinoamericana y que en el top ten de Country Brand (el ranking de marca país) se reiteran 7 países con respecto al ranking de ICCA.

Finalizó su participación refiriéndose a la necesidad de que funcione en nuestro país, concretamente en la capital, Montevideo, un Convention Bureau, como pasa en las principales urbes del planeta, aunque se mostró pesimista para que ello ocurra en el futuro inmediato.

En los últimos tiempos, en diferentes oportunidades que lo he llamado a su celular, me ha respondido desde: Bangkok, Franfurt, San José de Costa Rica, Puerto Varas o desde Lima, sigue acumulando millas y horas de conferencias,se dice que está próximo a llegar a lo máximo de la dirigencia mundial pero, nuevamente, su AUDOCA , al cumplirse el mandato de Gustavo Luis, lo convocó para un nuevo período en la presidencia de la directiva y cono no podía ser de otra manera, aceptó. Nos vemos.



Firma de contrato en el Centro de Convenciones y Predio Ferial de Barranquilla,sede de la Cámara de Comercio de la ciudad, Arnaldo Nardone con  Julio Jacome  y Francisco Mira.


(1)Eduardo Sanovicz es Doctor en Turismo, graduado en la Universidad de San Pablo.
Profesor del Curso de Turismo de la Escuela de Artes, Ciências y Humanidades de la Universidad de San Pablo.
Director de Reed Exhibitions Alcântara Machado.
Fue Presidente de EMBRATUR (2003-2006), Presidente de Anhembi Turismo y Eventos de la Ciudad de San Pablo (2001-2003) y Director de Operaciones de São Paulo Convention & Visitors Bureau (1997-2000)
Anteriormente fue Director de Turismo de la Municipalidad de Santos.
En su trayectoria internacional, se destacó su paso por Turismo Barcelona, empresa que dirige el Barcelona Convention Bureau, y como Vice-Presidente de ICCA.
En Brasil, fue uno de los principales responsables del programa de recuperación de turismo como actividad económica, a partir del programa de recuperación de playas.
En 1998/1999 condujo a la ciudad de San Pablo al tope del ranking latinoamericano en realización de eventos internacionales, superando a Río de Janeiro que lideró la lista por décadas.
En el 2002, recibió el Premio Caio, otorgado a los más destacados profesionales del turismo de eventos y negocios de Brasil.
Fue el primer brasileño en recibir el IMEX (The Worldwide Exhibition for Incentive Travel, Meetings and Events) Academy Award como mejor profesional de las Américas período 2004/2005, premio del sector eventos otorgado en Frankfurt (Alemania).
En 2006 fue elegido Personalidad del Turismo Brasileño.